PresentaciónEste curso, mediante los módulos compresión, planificación y ejecución, proporciona al negociador los conceptos y técnicas necesarias para llevar la
negociación a buen término. Estos son los objetivos: vender y/o negociar, equiparar lo que se da con lo que recibe, aportar soluciones que satisfagan al interlocutor, al negociador y a su empresa, planificar la negociación, ser proactivo en el camino hacia acuerdos beneficiosos, mejorar el desempeño gracias al dominio de la técnica propuesta y obtener confianza y control en las sesiones de negociación.
ObjetivosAl finalizar el seminario los asistentes serán capaces de llevar a cabo una negociación completa de carácter comercial tanto desde el punto de vista del comprador como del vendedor. Más en concreto serán capaces de: preparar la entrevista de negociación desde ambos puntos de vista, comenzar la toma de contacto y tener pautas para el desarrollo de la reunión, adquirir diferentes recursos para tratamiento de objeciones y conclusión de la negociación.
Dirigido aDirigido a todas las personas con responsabilidad en las áreas comercial,
compras,
recursos humanos, asistencia técnica y en general, a todas aquellas que de alguna manera realizan funciones de negociación.
ContenidosCOMPRESIÓNLa negociación y sus elementos. La diferencia crítica entre negociación y venta. Los cuatro criterios a cumplir antes de desarrollar la negociación. Los cinco enfoques de la negociación.
PLANIFICACIÓNIdentificación de los puntos de la negociación. Definición de objetivos a conseguir. Identificación de obstáculos. Identificación de alternativas para superarlos.
EJECUCIÓNPosicionamiento de la negociación. Definir y tratar diferencias. Búsqueda de alternativas. Definir los pasos para alcanzar soluciones. Cómo tratar situaciones de punto muerto.
ProfesoradoConsultores-formadores del Dpto. de Recursos Humanos
