Seminario - Presencial
Duración
2 Dias
Inicio
Dirigido a
Dirigido a: • EMPRESAS que necesitan extraer una mejor rentabilidad a sus equipos de ventas y perso... ver másnal de atención al cliente. • PROFESIONALES que desean mejorar sus conocimientos y resultados en negociaciones comerciales o interpersonales. • TODO AQUEL que tenga interés en conseguir éxitos en sus negociaciones, tanto a nivel profesional como personal.
360€ IVA inc.
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Temario
1. El papel de la comunicación en una Negociación.
2. Negociar centrados en intereses
3. Aprender a generar opciones y criterios objetivos
4. Saber crear alternativas
Descripción
Ya sea el acuerdo sobre un contrato, la discusión sobre las posibles soluciones a un conflicto laboral, un convenio de alcance internacional, o el plazo para la finalización de un trabajo con colaboradores, en el mundo de la empresa y los negocios, gran parte de nuestro tiempo y energía los dedicamos a relacionarnos con los demás y estamos diariamente comprometidos en la negociación
La capacidad negociadora es cada vez más importante. John P. Kotter, profesor de la "Harvard Business School", declara a "The New Rules" que, cuando el entorno económico es estable, la cualidad más importante en los ejecutivos de las empresas es la capacidad de gestión, sin embargo, en un entorno continuamente cambiante como el actual, las cualidades más importantes han pasado a ser el liderazgo y las habilidades negociadoras.
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Helena Agramunt Directora del Postrado en Habilidade Directivas Experta en Resolución de Conflictos y Procesos de Coaching |
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