Curso de Técnicas de Negociación y VentaLa
negociación es tan antigua como el hombre. Negociar es llegar a un acuerdo
con otra parte con la pretensión de conseguir algo.
El
regateo en los mercadillos, los acuerdos entre padres e hijos, la
solicitud de un ascenso en el trabajo, los conflictos laborales, los
créditos bancarios... son situaciones cotidianas que conllevan una
negociación.
En el mundo empresarial, cualquier proceso
laboral o transacción económica pasa por una negociación entre las partes.
Y puesto que negociar supone conseguir un beneficio, no hay duda de que un
profesional de la negociación tiene asegurado un puesto de trabajo.
Objetivos
y DestinatariosEl objetivo del Curso es formarte para que seas
capaz, en cualquier ámbito, de diseñar una estrategia de negociación,
presentarla y defenderla con las tácticas y técnicas adecuadas para que
llegue a buen término. El temario desarrolla ampliamente las
peculiaridades especificas de la negociación en el proceso de venta.
Este
Curso está dirigido a:
-
Directivos de los departamentos de personal, finanzas, compras o
comercial de cualquier tipo de empresa.
-
Profesionales de las ventas y agentes comerciales, cuya actividad
laboral lleva aparejada la negociación.
-
Personal que trabaja cara al público en un establecimiento comercial,
y que desea mejorar sus técnicas de venta.
-
Responsables de los departamentos de venta electrónica que necesitan
aunar la negociación con las peculiaridades de este sistema de venta.
-
Asimismo, los capítulos generales serán de gran utilidad a los
profesionales de cualquier ámbito (abogados, psicólogos, docentes)
cuya especialidad les obligue con frecuencia a ejercer como mediadores
en un conflicto.
Salidas ProfesionalesUn negociador bien formado tiene cabida en
los departamentos de personal, finanzas o comercial de una PYME, sea para
desarrollar en ellos su actividad o para formar al personal.
Contenido
temático
-
Aspectos generales de la Negociación.
-
Negociación y empresa.
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Principios de la negociación.
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Estrategias.
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El proceso de la negociación.
-
El plan de negociación.
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La elección a la hora de negociar.
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Negociación horizontal y vertical.
-
Negociación comercial, laboral y estratégica.
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Escenarios.
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Estilos.
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Comunicación y motivación.
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Negociación en público.
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Técnicas y tácticas.
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La venta como objetivo.
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Negociación orientada a la venta.
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La venta en Internet.
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Recomendaciones para el éxito.
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Mitos y mentiras de la negociación.
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Guía para la conducción de reuniones.
Qué aprenderás
-
Identificarás los diferentes tipos de negociación y sus
características.
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Conocerás el proceso de negociación y sus distintas etapas.
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Podrás planificar una negociación y llevarla a la práctica con éxito,
utilizando las técnicas más adecuadas para cada situación.
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Sabrás comunicarte con tus interlocutores de forma persuasiva.
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Conocerás las peculiaridades del proceso negociador aplicado a las
ventas.
Con un tutor personalDurante todo el tiempo que dure el
estudio,
cuentas con el apoyo de un equipo pedagógico dirigido por Aitor
Murua. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la
Universidad de Deusto, Master inside en Dirección de Empresas y titulado
como Agente de Seguros. También dispones de un sitio en Internet para
relacionarte con el Centro y con tus compañeros.
Diploma
AcreditativoUna vez terminado el Plan de Formación y superadas
todas las pruebas de evaluación y ejercicios prácticos, recibirás el
diploma acreditativo que certificará que has superado con éxito este Plan
de Formación.
