Técnicas para la comunicación y resolución de conflictos interculturales

Taller working across cultures

INNOVAespai

60 
IVA inc.

Información importante

  • Eventos
  • Nivel intermedio
  • Para profesionales y empresas
  • Valencia
  • 9 horas lectivas
  • Duración:
    3 Días
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

Estamos ante un mundo globalizado en el que, día a día, estamos en contacto con personas de países distintos. Desde establecer contacto con una empresa extranjera o enviar un colaborador fuera del país hasta negociar con socios o instituciones internacionales. Con este taller dispondrás de cierta habilidad trascultural, que apreciarás en resultados tangibles en el mercado internacional. El taller está dirigido a todas aquellas personas cuyo trabajo se internacionaliza o tiene pensamiento de cruzar fronteras.

Se trata de un taller presencial en Valencia que dura tres días. Tiene un total de 9 horas repartidas en estos días, por lo que podrás compatibilizarlo con tu trabajo. Allí, conocerás a gente con las mismas necesidades que tú y también a un equipo de profesores con experiencia en el sector y que te ayudarán a mejorar tus habilidades.

Concretamente, sabrás cómo construir relaciones y cómo tratar las otras culturas. Tendrás soltura, responsabilidad y empatía multicultural. Así, sabrás reconocer y desmentir los estereotipos clásicos y prevenir y resolver conflictos culturales. Gracias a todo ello, podrás trabajar en la integración social de los colectivos y conseguir que tus relaciones en los negocios y el trato con clientes sean más efectivos y hagas que los demás se sientan a gusto contigo.

Información importante

Certificado de asistencia otorgado por INNOVAespai

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Valencia
Calle Caballeros, 15, 46001, Valencia, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Construir relaciones
Confianza
Comprensión
Responsabilidad multicultural
Ganar competencias
Estereotipos
Integración social
Empatía cultural
Soltura intercultural
Interculturalidad
Comunicación
Reuniones internacionales
Aprendizaje transcultural
Choque cultural’
Prevención de conflictos culturales
Resolución de conflictos culturales
Inmigración

Profesores

C. BEATRICE CHRISTOPH
C. BEATRICE CHRISTOPH
PONENTE

Temario

1. Desde el estereotipo hacia la comprensión

2. Malentendidos entre culturas y los tropiezos clásicos

3. Como conseguir soltura intercultural

4. Estereotipos

5. Cultura y pautas en comunicación

6. Estrategias de negociación y toma de decisiones

7. Transmisión de información y asimilación

8. Aprendizaje transcultural.

9. Medios y remedios para encuentros transculturales

10. Reuniones internacionales

11. Auto-presentación

12. El concepto de “face” y como cambiar de código

13. Primeros pasos para la prevención del ‘choque cultural’