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DIVAL - Diputación de Valencia

Técnicas Para Mejorar El Rendimiento Del Personal De Apoyo


DIVAL - Diputación de Valencia (España)

Curso para trabajadores - Presencial

Duración

20 Horas

Dirigido a

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Detalles del curso

Tipo Curso para trabajadores Duración 20 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Presencial
Alumnos por clase 15
Dirigido a Vigilantes de sala de los Museos y Ordenanzas de la Diputación de Valencia.
Prioridad para Trabajadores en activo (40% máx. para desempleados). Los centros de formación podrán establecer, dentro de los límites indicados anteriormente, porcentajes distintos de participación.
Consultar con el centro.
Para qué te prepara Mejorar las competencias profesionales del personal de apoyo, y en concreto: 1. Adquirir habilidades y valores de servicio. 2. Reconocer los distintos medios para la comunicación interna y externa. 3. Conocer y manejar los recursos para la participación y la gestión.
Requisitos
Plan de formación interna: este plan está financiado con fondos de la Diputación. Las acciones formativas incluidas en él van dirigidas exclusivamente a los empleados de la Diputación de Valencia
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Temario

Técnicas Para Mejorar El Rendimiento Del Personal De Apoyo
Contenidos:
1. El servicio público. 2. La comunicación interna y externa. 3. Protocolo.

Metodología:
Expositva-Participativa

Profesorado:
Mixto

Evaluación:
Continuada

Selección:
En función de la convocatoria

Material:
Documentación
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Sobre DIVAL - Diputación de Valencia

Descripción del centro
La Excelentísima Diputación de Valencia es una Institución al servicio de los municipios de la provincia. Opera como un "Ayuntamiento de Ayuntamientos", preservando el equilibrio interterritorial, cooperando y asesorando a los municipios y colaborando en la ejecución de obras de infraestructuras, cuya tarea sería de impensable realización con cargo a los presupuestos de los municipios con menores ingresos. De este modo, la Diputación distribuye recursos y servicios, prestando una atención muy especial a los pueblos pequeños que en el caso de nuestra provincia son la mayoría. La provincia de Valencia tiene en la actualidad 266 municipios. Las acciones formativas desarrolladas por el Servicio de Fomración, fruto del análisis de necesidades, están agrupadas en tres planes: - Plan de formación interna: este plan está financiado con fondos de la Diputación. Las acciones formativas incluidas en él van dirigidas exclusivamente a los empleados de la Diputación de Valencia. - Plan agrupado de formación continua: Este plan está financiado con fondos provenientes del Estado a través de los Acuerdos de Formación Continua. Las acciones formativas incluidas en él van dirigidas a los empleados de la Diputación y al resto de empleados públicos de las entidades locales de la provincia agrupadas al mismo. - Plan de formación local: este Plan está financiado con fondos de la Diputación. Las acciones formativas incluidas en él van dirigidas a los cargos electos de las entidades locales de la provincia de Valencia.

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