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Tecnicas Profesionales de Ventas con Filosofia CRM

en ABM Chile (Chile)

Seminario Presencial

Lugar:

Santiago

Precio:

146600 - $132.000 (CLP) - (172€) IVA inc. Promociones 

Duración:

16 Horas

Inicio:

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Requisitos:

Conocimiento y práctica de la venta.

Pedir información gratis

Para qué te prepara:

Adquiera las últimas técnicas profesionales de venta asistido por el conocimiento y la practica del CRM . Obten una herramienta válida para la perfección y efectividad en el Cierre de las Ventas, seguimiento de las mismas y control efectivo de todas las acciones que conllevan al éxito.

 

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ABM Chile
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Detalles del curso

Tipo Seminario Duración 16 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Presencial en Santiago dónde
Certificado / Título Certficado de Asistencia y de calificación si es soliciada por el mandante.
Alumnos por clase 40
Alumnos presentados 430 en el último año
Prácticas Role Play.
Dirigido a Gerentes de Ventas, Supervisores de Areas, Jefes de Locales, Jefes de Equipos de ventas, Vendedores de fisicos e intangibles.
Para qué te prepara Adquiera las últimas técnicas profesionales de venta asistido por el conocimiento y la practica del CRM . Obten una herramienta válida para la perfección y efectividad en el Cierre de las Ventas, seguimiento de las mismas y control efectivo de todas las acciones que conllevan al éxito.
Requisitos
Conocimiento y práctica de la venta.
Precio 146600 - $132.000 (CLP) - (172€) IVA inc.
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Temario

Tecnicas Profesionales de Ventas con Filosofia CRM

TEMARIO GENERAL

Modulo I VENTA
  1. El profesional exitoso en la venta de hoy
  2. Actitudes que favorecen la efectividad en la venta
    Autonalisis
    Cuestionario inicial ( 3 partes. Trabajo individual)
    Los mandamientos de la venta (La tentación y el pecado)
  3. Venta
    Role Play grupal.
    Definiciones, persuadir / convencer, / Etica.
    Características y comprotamiento de un buen vendedor- perfil del vendedor existoso .Actitud, competencias laborales.


Modulo II CLIENTES

  1. Cadena decisional de compra
    Elección de un proveedor
    Tipos de Empresas
    Ciclo de vida de los productos
    Consumidor/Cliente
    Ciclo de vida de los clientes
    Prospección, manejo de Bases de datos y CRM
    Estudio del cliente.
  2. Clientes (Tipologia, conocimiento y tratamiento)
    Clasificaciòn de clientes. (trabajo grupal)
    Identificaciòn y tratamiento de clientes.
    Veinte formas de perder un cliente. (Ejercicio grupal)

Módulo III PROCESO DE VENTA

  1. Errores en el proceso de la venta
    Incumplmiento de promesa (Role Play. Trabajo Grupal)
    Tolerancia / Paciencia.
    Acercamiento (Ejercicio S.I.R. Trabajo grupal)
    Etapas del Proceso de Venta (Darle mas importancia y espacio)
    Etapa 0 Manejo del producto
    Conocimiento previo del participante
Etapa 1 El Acercamiento
Ejercicio S.I.R. (análisis)
Cuidados a atender en esta etapa
Tecnicas A.I.D.A. (Trabajo grupal)
Comunicaciòn efectiva
Verbal, no Verbal
Gestos, distancias
Trato con el cliente
Modales, presentación, vestuario
Verbal (Muletillas, unilateral, bilateral)
Dinámica de comunicación uni y bilateral (Trabajo Grupal)
Etapa 2 Detección de necesidades
Definiciones
Requerimientos para escuchar atento y efectivo
Preguntas abietas y cerradas
Dinámica , trabajo grupal.
Etapa 3 Manejo de argumentos
Atributos y Beneficios
Argumentos técnicos y comerciales
Motivación de la compra
Trabajo grupal Pruductos. Empresa.
Etapa 4 Manejo de Objeciones
Verdaderas, absolutas, relativas.
Falsas
Indicadores (tabla y gráfico)
Recomendaciones.
Etapa 5 Señales de compra y Técnicas de Cierre
¿Porqué no cerramos las ventas ?.
Señales de compra
Tecnicas de Cierre.
Dinámica final de Cierre.
Etapa 6 Seguimiento / Posventa.
Referidos.
  1. Evaluaciones generales
  2. Entrega de certificados.
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Instalaciones y fechas



Dónde Santiago, Estado 57 Of. 506
Cuándo Inicio: consultar al centro de formación
 
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