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Tecnicas de resolucion de conflictos
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. * Preparar la negociación según el Modelo de Harvard. * La Negociación Situacional: Estrategias y Tácticas. MÓDULO 3: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS * Comunicando la Situación: Cómo enfrentarse a situaciones reales, tanto positivas como negativas, eficientemente...
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