Técnicas de Secretariado

Dar al alumno/a una amplia formación en los temas técnicos de la labor de una Secretaria o Ayudante de Dirección
DURACIÓN DEL CURSO

• 5 MESES CON ASISTENCIA A CLASE DE 1,50 HORAS DIARIAS DE LUNES A JUEVES. (150 HORAS APROX.).
• 5,5 MESES CON ASISTENCIA A CLASE 2 HORAS LOS VIERNES. (50 HORAS APROX).
• 5 MESES CON ASISTENCIA A CLASE DE 2,5 HORAS LOS SABADOS.

PROGRAMA DEL CURSO
1.- COMUNICACIÓN EMPRESARIAL.
1.1.- Comunicados Empresariales. 1.2.- Tratamiento de comunicados recibidos.
1.3.- Elaboración y emisión de comunicados.
1.4.- Elección óptima del canal de comunicación.
2.- TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS DE GESTION EMPRESARIAL.
2.1.- Soportes significativos de la información. 2.2.- Tramitación de la operativa comercial.
2.3.- Documentación de la Gestión administrativa comercial.
2.4.- Obligaciones tributarias de la Empresa (IAE, ITP, IVA, AJD, etc.).
3.- CIRCUITOS DOCUMENTALES Y GESTION DE ARCHIVOS.
3.1.- Modalidades de agrupamiento de documentos e informes. 3.2.- Ámbitos de archivo.
3.3.- Criterios de organización documental.
3.4.- Pautas para la gestión de un archivo centralizado.
4.- COMPETENCIAS ESPECIFICAS DE LA FUNCION SECRETARIAL.
4.1.- Apoyo a la función directiva 4.2.- Filtro de llamadas y visitas.
4.3.- Agenda del Directivo.
4.4.- Gestión del archivo.
4.5.- Elaboración de informes, expedientes y dossieres.
4.6.- Preparación de reuniones y viajes.
5.- PAPEL EN LA FORMACIÓN DE LA IMAGEN CORPORATIVA.
5.1.- Actitudes y aptitudes profesionales. 5.2.- Actitudes personales.
5.3.- Relaciones exteriores.
5.4.- Relaciones públicas.
DIRIGIDO A
Personas que estén interesadas en trabajar en los Departamentos de Atención al Público / Proveedores / Clientes, etc.