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Técnicas de Venta Avanzadas en Entornos Call Center

Ifaes (España)

Formación a empresas - In Company

Duración

16 Horas

Dirigido a

• Agentes y gestores de centros de llamadas (Outbound e Inbound) • Responsables de plataformas • Coo... ver másrdinadores • Supervisores • Jefes de Servicio Residentes en España

Precio

Entre 900€ y 3000€ (consultar)

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Detalles del curso

Tipo Formación a empresas Duración 16 Horas

Método / lugar Vicente Marcos Contactar In Company

Certificado / Título certificado de asistencia

Bolsa de empleo 1 inscritos y 30 ofertas de infojobs.net recibidas (información del 09/12/2009).
solicita aquí más información

Dirigido a • Agentes y gestores de centros de llamadas (Outbound e Inbound) • Responsables de plataformas • Coordinadores • Supervisores • Jefes de Servicio

Para qué te prepara Descubra todos los parámetros que rodean las técnicas de Venta eficaces mediante la formación, la estructura y la planificación

Requisitos	Residentes en España ver más

Precio	Entre 900€ y 3000€ Consultar con el centro de formación Facilidades Facilidades / Forma de pago FORMACIÓN A MEDIDA DE LA EMPRESA EN CUANTO A TEMÁTICAS, FECHAS Y LUGAR DE CELEBRACIÓN .SOLICITAR PRESUPUESTO PERSONALIZADO solicita aquí esta promoción

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Temario

Técnicas de Venta Avanzadas en Entornos Call Center

Objetivos

Conocimientos y herramientas necesarias para incrementar el éxito de las acciones comerciales, mediante una correcta estrategia y metodología de venta en llamada.
Conocer la estructura y factores que influyen sobre la venta telefónica.
Dotar al agente de las herramientas necesarias realizar una correcta la venta del servicio.
Potenciar la destreza de la actitud comercial en la llamada y saber positivizar.
Aprender a saber reaccionar ante posibles objeciones que pueda plantear el cliente en la venta.
Analizar la Técnica de la conversación de venta.
Detectar una buena venta del servicio.
Elaborar Herramientas de control y calidad de la venta del servicio.