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Técnicas de Venta

CEP - Confederación Empresarial de Pontevedra (España)

Curso para trabajadores - Presencial

Lugar

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Centro de formación	Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM -	Formación Universitaria	Euroinnova Formación
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Tipología	Formación a empresas A Distancia	Curso A Distancia	Curso A Distancia
Precio y promociones	Consultar €	Consultar €	420€ - 150€ IVA inc.
Duración	300 Horas	285 Horas	180 Horas
Certificado / título	--	TITULO-CERTIFICACIÓN DE ESPECIALIZACION PROFESIONAL expedido por FORMACION UNIVERSITARIA.	Titulación oficial avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales.
Titulación oficial	Titulación Oficial del Instituto Europeo de Estudios Empresariales	--	--
Prerrequisitos	Residentes en España Residentes en España	Idioma: Castellano Residentes en España	Residentes en España
Para qué te prepara	El curso te prepara para que desde la perspectiva de la psicología aprendas a analizar el comportamiento de compra del consumidor, haciendo especial hincapié en las cuestiones que afectan y determinan el proceso de decisión de compra y a la valoración del servicio post-compra.	--	Te capacita en la realización de la gestión administrativa de la comercialización de productos y/o servicios.
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Detalles del curso

Tipo Curso para trabajadores Duración 35 Horas

Método / lugar contactar con el responsable Presencial en Nigrán dónde

Dirigido a Formación dirigida a trabajadores en activo.

Prioridad para Trabajadores en activo (40% máx. para desempleados). Los centros de formación podrán establecer, dentro de los límites indicados anteriormente, porcentajes distintos de participación.
Consultar con el centro.

Precio

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Temario

Técnicas de Venta

Técnicas de Venda (35 Horas)

Programa Formativo

Módulo 1. Técnicas de comunicación na venda

Nocións básicas de técnicas da comunicación
Exercicio de comunicación
O rol do vendedor: perfil, capacidade e personalidade
A estratexia do vendedor: experiencia e confianza nun mesmo

Módulo 2. Comportamento ante o cliente

A imaxe
O trato
A forma de actuar
Consellos
Frases que se deben utilizar e evitar

Módulo 3. Técnicas da venda

Conceptos
Necesidades
Venda de servizos aplicada á profesión do alumnado
A técnica das preguntas. Tipos de preguntas
Método SPIN
As actitudes do cliente
Como comezar unha entrevista
A palabra

Módulo 4. O proceso da venda

O diálogo da venda: toma de contacto, dominio da actitude corporal, dominio da expresión oral, busca das necesidades (escoita activa e reformulación)
A argumentación: definición, papel no proceso de venda, elaboración e calidade dos argumentos, tipos e formas de argumentos
A demostración: tipos de obxeccións, a refutación de obxeccións, técnica da resposta a obxeccións
Peche da venda: caixa e termina, punto de venda. Funcionamento e características

Módulo 5. Tendencias no proceso da venda

Elementos da mercadotecnia: a publicidade e o merchandising
Venda de produtos recomendados
Promocións
Ofertas ao cliente

Módulo 6. Realización da práctica dunha campaña de mercadotecnia

Estudo do mercado
Execución
Exposición

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Sobre CEP - Confederación Empresarial de Pontevedra

Descripción del centro

La Confederación de Empresarios de Pontevedra está convencida de que una correcta formación constituye una vía fundamental para conseguir tanto el incremento de la competitividad empresarial como de las posibilidades de inserción laboral de las personas que se hallan en situación de desempleo. Por este motivo la CEP viene ofreciendo una amplia gama de cursos, dirigidos a diferentes colectivos: directivos, trabajadores y desempleados.