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Técnicas de Venta

Centro de E-learning UTN FRBA (Argentina)

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Temario

Técnicas de Venta

Una valiosa capacitación que nos brinda herramientas y técnicas de venta efectivas. Con la mirada experimentada del profesor Carlos Facci, de extensa trayectoria en la materia.

PROGRAMA Unidad 1: Introducción a las técnicas de venta

1.1 Prólogo que no vende para los que venden
1.2 Introducción
1.3 Qué es la instrucción programada?
1.4 La profesión de venta
1.5 El arte de servir
1.6 Las técnicas de venta
1.7 Pasos de la venta
1.8 La venta creadora
1.9 Beneficios y ventajas del artículo
1.10 Indicios de compra: cómo descubrirlos.
1.11 Métodos de cierre de la venta.

Unidad 2: Motivación

2.1 El arte de vender es el arte de motivar la compra
2.2 Motivaciones: el deso de comprar
2.3 Por qué compra la gente
2.4 Aspectos generales del comprador: Intensidad

Unidad 3: El cliente

3.1 El cliente: condiciones ideales para ser cliente
3.2 Su carácter y modo de conducirse
3.3 Tipos de cliente
3.4 Aspecto físico, edad, sexo, nacionalidad.

Unidad 4: Obstáculos en la entrevista 4.1 La entrevista
4.2 Obstáculos en la entrevista
4.3 Cómo exponer las ideas ante el cliente
4.4 Reglas de las 3 “C”
4.5 Cómo pintar cuadros mentales de motivación
4.6 Qué son las objeciones
4.7 Tipos de objeciones
4.8 Cómo rebatir las objeciones
4.9 Negociación en ventas de acuerdo a Harvard.

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Sobre Centro de E-learning UTN FRBA

Descripción del centro

La creación del primer Centro de Formación, Investigación y Desarrollo de Soluciones de e-Learning surge en el marco de los objetivos de la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria, para llevar adelante el acercamiento y la integración de los ámbitos académicos y privados, entendiendo ésta como una forma de aprovechamiento social del conocimiento generado en esta Casa de Estudios y el desarrollo científico, tecnológico y humano de la comunidad.

MISION

Vamos a ayudar a las empresas, organizaciones y profesionales en el cumplimiento de sus objetivos de Formación y Desarrollo de Recursos Humanos, mediante el ofrecimiento de soluciones de e-Learning globales y objetivas.

VISION

Queremos ser reconocidos por la calidad y objetividad de nuestros esfuerzos centrados en la concreción de los objetivos de formación los distintos actores sociales con los cuales interactuamos.