Técnicas de venta y habilidades comerciales
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Un curso muy positivo en mi opinión. El temario ofrecido era más que correcto, y trataba de forma muy concisa los puntos más importantes en una negociación y otros temas clave. El curso era presencial y tanto las instalaciones como el profesor que tuve durante los dos días estuvieron muy bien, de hecho era la única alumna, con las ventajas que esto supone.
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Curso
En Madrid
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¡Mejora tus habilidades comerciales y consigue aumentar las ventas de tu departamento!
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Tipología
Curso
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Lugar
Madrid
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Horas lectivas
6h
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Duración
1 Día
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Inicio
Fechas a elegir
Si te dedicas al mundo de las ventas y al sector comercial, y quieres mejorar tus competencias en técnicas de venta eficaz, esta formación es para ti. Emagister.com te presenta el Curso en Técnicas de venta y habilidades comerciales impartido por el centro Preparadores.
El curso te capacitará para mejorar tus habilidades comerciales e incrementar las ventas. Un curso muy rico en cuanto a contenidos e imprescindible para sacar lo mejor de ti como comercial.
El curso tiene como objetivo que los alumnos adquieran competencias en las técnicas de venta más eficaces y que desarrollen habilidades comunicativas y de atención al cliente, con la finalidad de resolver cualquier situación de conflicto.
Sigue el enlace que tienes en esta página de emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso. El centro te informará de todo sin compromiso alguno.
Información importante
Documentos
- Tcas. Venta y Habilidades Comerciales.Ficha técnica Curso Diseñada para EMPRESA.doc
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
El curso te preparará de manera teórico-práctica en todos los pasos de los procesos de una venta. Conocerás las habilidades necesarias de un buen vendedor, aprenderás técnicas de recepción del cliente, escucha activa y detección de sus necesidades, aprenderás técnicas de negociación y finalmente aprenderás a cerrar con éxito una venta. El curso te preparará también para tratar reclamaciones y resolver las posibles quejas de un cliente.
El curso está destinado a todos aquellos profesionales y equipos comerciales que quieran mejorar sus competencias y adquirir técnicas de venta más competitivas y efectivas. La formación se realizará de manera presencial, lo largo de 1 día y con una carga lectiva de 6 horas. El carácter práctico de la formación te permitirá potenciar tu imagen personal y recrear situaciones reales. Además, te formarás con las mejores técnicas de coaching de la mano de una excelente profesional.
Opiniones
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Un curso muy positivo en mi opinión. El temario ofrecido era más que correcto, y trataba de forma muy concisa los puntos más importantes en una negociación y otros temas clave. El curso era presencial y tanto las instalaciones como el profesor que tuve durante los dos días estuvieron muy bien, de hecho era la única alumna, con las ventajas que esto supone.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Marian G.
Opinión verificadaMaterias
- Técnicas de venta
- Atención de quejas y reclamaciones
- Vendedor
- Conflicto
- Habilidades comerciales
- Situaciones de conflicto
- La comunicación telefónica
- Recibir al cliente
- El experto en ventas
- Habilidades y conocimientos del vendedor
- El proceso de atención al cliente y venta
- Comienzo de la entrevista
- Detectar las necesidades de los clientes
- Las informaciones necesarias: las preguntas
- Ofrecer servicios al cliente
- Las objeciones. Una oportunidad de venta
- Despedir al cliente
- El cierre y el compromiso
- Venta/venta cruzada/orientación al cliente
Profesores
Preparadores Formación
Jefe Estudios
Temario
CONTENIDOS:
Los contenidos se desarrollan en un total de 5 módulos, en los que cada módulo contiene un desarrollo teórico y actividades prácticas. Todo ello a partir de contenidos dinámicos, propios de la enseñanza virtual.
La secuencia de módulos es la siguiente:
1. Relevancia de las técnicas de venta y habilidades comerciales:
a. ¿Son importantes las técnicas de venta? ¿Para qué aprender técnicas de venta y habilidades comerciales?
2. El experto en ventas
a. ¿Qué cualidades, habilidades y conocimientos posee el mejor vendedor para obtener los mejores resultados?
3. El proceso de atención al cliente y venta:
a. ¿Cómo recibo a este cliente? Comienzo de la entrevista. Escucha activa y generación de un contexto de confianza.
b. ¿Cómo sé lo que este cliente necesita? Las informaciones necesarias: las preguntas.
c. ¿Qué puedo ofrecerle a este cliente? Las argumentaciones: las utilidades para el cliente.
d. ¿Qué más puedo ofrecer a este cliente? Las objeciones. Una oportunidad de venta.
e. ¿Cuál es la mejor manera de despedir a este cliente? El cierre y el compromiso. Venta/venta cruzada/orientación al cliente.
4. Situaciones de conflicto:
a. ¿Qué hago ante un cliente insatisfecho? Gestión y atención productiva de quejas y reclamaciones.
5. Otras formas de comunicación:
a. La comunicación telefónica.
b. ¿Qué opciones puedo utilizar para dar el mejor servicio a cada cliente?
Información adicional
Fecha de realización: Adaptable!
Curso impartido por una profesional de reconocido prestigio y trayectoria profesional.
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Técnicas de venta y habilidades comerciales