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Técnicas de Venta Telefónica - Emisión y Recepción -

en mAm management (España)

Curso Presencial

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Madrid

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Residentes en España ( Madrid )

Para qué te prepara:

Conseguirás mejorar tu eficacia y productividad al teléfono, incrementar tu capacidad de escucha activa, culminar con éxito operaciones de venta telefónica y en definitiva, adquirirás conocimientos y habilidades críticos para cerrar una venta con éxito.

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Bolsa de empleo 1 inscritos y 30 ofertas de infojobs.net recibidas (información del 23/07/2008).
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Dirigido a Dirigido a televendedores, teleoperadores, comerciales, gestores comerciales, personal de apoyo a departamentos de marketing, comercial, comunicación.....

Para qué te prepara Conseguirás mejorar tu eficacia y productividad al teléfono, incrementar tu capacidad de escucha activa, culminar con éxito operaciones de venta telefónica y en definitiva, adquirirás conocimientos y habilidades críticos para cerrar una venta con éxito.

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Curso Monográfico sobre Técnicas de Venta
CEF - Centro de Estudios Financieros
Madrid - 540€ IVA inc.

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Experto en Técnicas de Venta y Administración Comercial
Euroinnova Formación
A Distancia - 150€ IVA inc. (Descuento)

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La Atención Telefónica

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Técnicas de Venta
CCC Centro de Estudios
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Temario

Técnicas de Venta Telefónica - Emisión y Recepción -

TECNICAS DE VENTA TELEFÓNICA: emisión y recepción

La comunicación telefónica

Diferencias con la comuniación personal
Barreras en la comunicación y claves para superarlas

Tipología de clientes y vendedores

Identificación de clientes potenciales

Comunicación telefónica

El lenguaje generador de imagen profesional
El valor de la escucha
Actitud, confianza y seguridad

Estructura de la entrevista telefónica en venta

Presentación personal y de empresa
Detección de necesidades
Tratamiento de objeciones
Técnicas de venta en emisión y recepción
Cierres en Venta telefónica

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