Técnicas de Ventas

OBJETIVOS

Al finalizar el seminario, el asistente podrá conocer entre otros:

• Qué conocimientos son necesarios para diseñar e implementar un programa de ventas.
• Cómo mejorar los resultados de la fuerza de ventas de una empresa.
• Cómo aplicar eficazmente las habilidades de la inteligencia emocional en el proceso de venta.

CONTENIDOS

• Inteligencia Emocional.
  Motivación.
  Ejercer la determinación. Fomentar el entusiasmo.
  La confianza en nosotros. El optimismo.
  Cultivar la paciencia. La perseverancia.
• Planeación, Organización y preparación en conocimientos y herramientas de trabajo.
• Segmentación y prospección del mercado objetivo.
• Concertación telefónica.
• Como estructurar una charla de ventas convincente. Reglas básicas de relaciones humanas y comunicación eficaz.
• Técnicas efectivas en el cierre de ventas, manejo de preguntas abiertas y cerradas.
• Servicio Post-VENTA y evaluación.