Técnicas de Ventas Eficaces para Disfrutar Vendiendo

PROGRAMA

Todos vendemos. Pero lo importante no es simplemente ser uno más, sino aspirar a ser el líder del sector pare ello es imprescindible disfrutar vendiendo ya que de esta forma, conseguimos mejores resultados y el cliente queda más satisfecho y repetirá. En épocas de crisis las habilidades de venta tienen más importancia si cabe y es entonces, cuando un comercial debe evolucionar de ser un “despachador” o “dispensador” de pedidos a ser un vendedor profesional.
El 90% de las características de un profesional excelente son cualidades actitudinales, por ejemplo, autoconfianza o iniciativa. Para ello es necesario profundizar en su importancia, origen y cómo potenciarlas en nosotros y en nuestros colaboradores.
- Gestión del Cambio: ¿Cuáles son los principales cambio del entorno?, ¿Cómo puedo responder con eficacia?.
- Calidad de Servicio. Fidelización y satisfacción de clientes. ¿Siempre?, ¿A todos los clientes?, ¿Por qué?, ¿Cómo retener clientes?, ¿Cuánto vale un cliente?.
- Las Fases de la venta

Objetivo:

Conocer las nuevas técnicas de ventas: el vendedor psicológico. Profundizar en la importancia de los factores actitudinales. Desarrollar la autoconfianza y el entusiasmo por nuestro trabajo y transmitir la importancia de que el proceso de venta no finaliza cuando el cliente ha cerrado la venta.