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Atención Al Cliente en el Proceso Comercial

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... se divide en dos grandes bloques donde estudiarás cómo aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los distintos canales de comercialización y atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente; y cómo efectuar los procesos de recogida... Ver más

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Curso bonificable, gratuito para trabajadores
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...En el curso se estudia cómo aplicar las técnicas de comunicación en las operacions de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización y atendiendo a criterios de calidad de servicio. En este sentido, se analizan también los procedimientos para el seguimiento de los clientes así... Ver más

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  • Madrid
  • 25 horas lectivas
  • 19 de noviembre de 2014
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  • Este curso es solo para residentes en España
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