Técnico/a en Recepción

UIB - Facultad de Turismo

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  • Curso
  • Palma de mallorca
  • 1020 horas lectivas
Descripción

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Requisitos: Cuarto de ESO

Prácticas en empresa

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Consultar
Palma de Mallorca
C/ del Sol, 3, 07071, Islas Baleares, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Informática básica
Técnicas de estudio

Temario

Plan de estudios

Teoría de Recepción

Práctica de Recepción

Inglés 1

Alemán 1

Entornos Ofimáticos

Administración e Intervención

Gestión de Recursos Humanos I

Cultura de las Islas Baleares

Descripción de las asignaturas

Asignatura Teoría de Recepción

Profesores Maties Romaguera, Magdalena Vicens

Estudio de la organización, la gestión y supervisión del servicio de recepción, conserjería y comunicaciones. Estudio de la organización y la supervisión del servicio de pisos, áreas públicas, lavandería y lencería, a fin de dar asistencia técnica y operativa

Asignatura Práctica de Recepción

Profesores Un equipo de profesores del departamento

Uso de programas informáticos especializados, análisis y elaboración de las transacciones comerciales. Realización de reservas, facturas, etc.

Asignatura Inglés 1.

Profesores Deborah Lacey, Marilyn Palmer, Patricia Turner

Intensificación y perfeccionamiento de un idioma

Asignatura Alemán 1.

Profesores Maria Bueno, Nathalie Guntz

Aprender a desarrollarse en situaciones de trabajo en la recepción

Asignatura Entornos Ofimáticos

Profesor Jaume Jaume

Estudio de las herramientas más empleadas en el mundo de la ofimática, como por ejemplo procesadores de textos, hojas de cálculo, bases de datos , herramientas sencillas de presentación, paquetes integrados, etc.

Asignatura Administración e Intervención

Profesora Francisca Nadal

Esta asignatura pretende que el estudiante conozca los diferentes documentos que circulan dentro lo empresa referidos a compras, ventas, existencias y documentos bancarios, así como adquirir conocimientos básicos sobre lo impuesto sobre el valor añadido, el patrimonio de lo empresa y el resultado de la misma

Asignatura Gestión de Recursos Humanos I

Profesora Maria del Mar Ferre

El factor humano en las organizaciones. Reclutamiento y selección. Modelos de selección de personal. Técnicas e instrumentos de motivación y selección. Evaluación de los puestos de trabajo

Asignatura Cultura de las Iles Balears

Profesora Laura Oliver

Manifestaciones culturales. Análisis y estudio de la lengua de las Islas Baleares en el mundo turístico

Información adicional

Prácticas en empresa: máximo de 200 horas

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