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Grupo MBC

Técnico en Comunicación Empresarial (Interna y Externa)


Grupo MBC (España)

Curso - A Distancia

Duración

80 Horas

Requisitos

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420€ IVA inc.

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 80 Horas
Método / lugar contactar con el responsable A Distancia
Dirigido a Directivos, mandos intermedios y personal del área de Recursos Humanos
Para qué te prepara Conocer la importancia de la Comunicación Interna y los elementos que la componen. Ser capaz de transmitir los mensajes de forma clara para que lleguen de forma eficaz al público objetivo. Establecer un buen Plan de Comunicación Externa y ejecutarlo de la forma correcta. Entender la Comunicación como herramienta de Gestión Empresarial. Identificar las funciones y características de un Director
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Titilación universitaria o experiencia profesional equivalente. Residentes en España
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Temario

Técnico en Comunicación Empresarial (Interna y Externa)

MÓDULO I - COMUNICACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA

  1. Introducción al concepto de comunicación
  2. La organización empresarial
  3. El modelo de calidad en la empresa
  4. La cultura empresarial
  5. La comunicación en la empresa
  6. La comunicación interna en el entramado empresarial
  7. Comunicación interna y activo humano
  8. El liderazgo
  9. Comunicación de crisis
  10. Las herramientas físicas de la comunicación interna
  11. Cómo se redactan los documentos internos
  12. Aportación de las nuevas tecnologías a la comunicación
  13. Conexión entre comunicación interna y externa
  14. Pautas para la creación de un departamento de comunicación interna


MÓDULO II - COMUNICACIÓN EXTERNA DE LA EMPRESA

  1. Introducción a la Comunicación Externa
  2. Acciones y Funciones de la Comunicación Externa
  3. Comunicación Externa
  4. Algunas de las funciones de la comunicación externa.
  5. El Director de comunicación. Formación del Director de Comunicación. Algunas características del Director de Comunicación. Funciones del Director de Comunicación con respecto a la comunicación externa
  6. Identificación de los siguientes términos: Imagen, Identidad, Cultura
  7. Plan de Comunicación. Algunos de los objetivos de la comunicación
  8. Los medios más utilizados - ventajas y desventajas. Televisión. Periódicos
  9. La Comunicación Corporativa en la estrategia empresarial
  10. Comunicación Corporativa externa de la gestión de crisis
  11. Momento de hablar
  12. Actitudes de las empresas frente a las crisis
  13. La identidad corporativa. La identidad visual
  14. Elementos de la identidad visual
  15. Imagen Corporativa. La gestión de la imagen corporativa


MÓDULO III - HERRAMIENTAS / MEDIOS DE LA COMUNICACIÓN EXTERNA

  1. Las Relaciones Públicas, disciplina de la Comunicación Corporativa
  2. Comunicados de prensa. Conferencias de prensa
  3. Visitas guiadas o recepción de grupos a la empresa o fábrica
  4. Patrocinio y Mecenazgo como herramienta de la Comunicación
  5. Ejemplos de Patrocinio / Diferencias con otras herramientas de comunicación
  6. Posibles diferencias entre patrocinio y mecenazgo
  7. Publicidad aplicada a la Comunicación Externa. Comunicación publicitaria
  8. Respuestas frente a la campaña publicitaria
  9. Planificación Publicitaria. Marketing de la comunicación. Planificación de Medios
  10. La importancia del target. Diferentes tipos de efectos sobre el target
  11. Estrategias de medios
  12. Merchandising, otra herramienta de la Comunicación. Funciones y objetivos.
  13. Diseño del establecimiento
  14. Objetivos de comunicación en el Merchandising. Objetivos de distribución
  15. Marketing: sistema de comunicación de la empresa. Estrategias de marketing. Estrategia de Diferenciación
  16. La Marca y Comunicación. Ejemplos de marca. El posicionamiento de la marca. La marca y el cliente. Extensión de la marca
  17. Marketing Relacional, comunicación. Algunas claves del marketing relacional


MÓDULO IV - INTERNET, MAILING Y TELEMARKETING APLICADO A LA COMUNICACIÓN EXTERNA

  1. Internet
  2. Algunas de las ventajas y desventajas que nos ofrece este nuevo medio de comunicación
  3. Sitios web
  4. Diseño de la web
  5. Mailing
  6. Telemarketing
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Sobre Grupo MBC

Descripción del centro
Grupo MBC posee unas modernas instalaciones ubicadas en una zona privilegiada en el Centro de Las Palmas de Gran Canaria, a escasos metros de los emblemáticos Institutos Pérez Galdós y Tomás Morales. Estas instalaciones con más de 400 m2 cuenta con tres aulas informatizadas, cada una con 18 Ordenadores, todos ellos conectados en Red y con acceso a Internet por línea ADSL de Banda Ancha; además, existen otras dos aulas teóricas, con capacidad para 20 alumn@s.

Al mismo tiempo, posee otras instalaciones compuestas por dos aulas informatizadas en Vecindario (Las Palmas) muy cerca del importante Polígono Industrial de Arinaga y con alcance de actuación geográfica en el Sureste-Sur de Gran Canaria, destacado por la infraestructura y gran actividad turística.
Ventajas de estudiar en Grupo MBC
Entre los principales valores que diferencian al Grupo MBC de otros Centros de Formación y Consultoría, cabe destacar la Calidad de los servicios ofertados, las tecnologías empleadas en sus instalaciones, el Trabajo en Equipo, el profesionalismo en las actividades desarrolladas, la eficiencia y la eficacia en el trabajo. Estos valores están reforzados por la siguiente Política diseñada por la dirección: “La Política de Calidad de Grupo MBC integra una cultura para evolucionar hacia la satisfacción de clientes, la eficiencia y la mejora de los servicios”. Grupo MBC, busca la especialización en el mercado de la Formación No Reglada mediante la calidad de sus Servicios, creando una ventaja competitiva que nos permita crecer y alcanzar una posición de liderazgo.
Breve Historia del centro
Al final de 2001 nace como resultado del análisis del sector de la educación no reglada que hacen dos profesionales con mas de diez años de experiencia en el área de formación y consultoría, y deciden crear Multimedia Business Center S.L; cuyo principal objetivo es cubrir las necesidades formativas y mejorar las carencias en la calidad de la formación no reglada latentes en el mercado canario. De esta forma ”MBC” inicia su labor, trabajando conjuntamente con diferentes organismos públicos y privados, nacionales, autonómicos y locales. Ya en el año 2002 la Junta Directiva decide iniciar un plan de expansión y crea MBC Servicios de Formación y Consultaría de Canarias MBC S.L. para dar respuesta a las demandas de formación de la zona sur este de Gran Canaria, este centro que se encuentra muy cerca del Polígono Industrial de Arinaga también presta el servicio de Consultoría para aquellas organizaciones que deseen optimizar sus procesos y necesiten asesoría en áreas especificas de Gestión.

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