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Técnico de Operaciones Aeroportuarias – Agente de Handling

Vander Formacion

195 
+ IVA

Información importante

  • Curso
  • A distancia
  • 200 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

Para trabajar en el aeropuerto en cualquier compañía aérea del mercado es necesario que te formes debidamente para ampliar tus conocimientos. Con este curso de Técnico de Operaciones Aeroportuarias serás capaz de prestar todos los servicios de Handling necesarios para cada vuelo, es decir, podrás realizar todas las operaciones de tierra que se requieren en un aeropuerto.

Es decir, con este curso a distancia aprenderás a hacer fracturaciones y embarques de equipajes. Además de todos los procedimientos necesarios en las puertas de embarque. Serás capaz de gestionar el área de coordinación de vuelos y el aterrizaje y despegue de los aviones.

Además, con este curso de 200 horas lectivas dedicarás una parte a conocer perfectamente los aeropuertos. Conocerás el funcionamiento de las compañías aéreas más importantes del mundo y los tour operadores.

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
A distancia

Opiniones


08/01/2014
Lo mejor Me está gustando mucho este curso. Considero que estoy aprendiendo mucho y me estoy preparando para poder desempeñar este trabajo.

A mejorar En principio no tengo ninguna queja acerca del curso.

Curso realizado: Octubre 2013 | ¿Recomendarías este curso? Sí.
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¿Qué aprendes en este curso?

Operaciones aéreas
Aeronáutica
Agente de handling
Derecho aeronáutico
Agente
Handling

Profesores

Vander Formación
Vander Formación
Tutor

Temario

MÓDULO ÚNICO. TÉCNICO DE OPERACIONES AEROPORTUARIAS (AGENTE DE HANDLING)

TEMA 1: LEGISLACIÓN AERONÁUTICA
- Introducción
- Organismos nacionales
- Organismos y convenios internacionales
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 2: GENERALIDADES AERONÁUTICAS
- Alfabeto aeronáutico
- Códigos identificadores de ciudades y aeropuertos
- Códigos identificadores de compañías aéreas
- Códigos identificadores de tour operadores
- El aeropuerto
- La operación aeroportuaria
- Hora local y gmt
- Nomenclaturas aeronáuticas
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 3: EL FUNCIONAMIENTO DE UNA COMPAÑÍA AÉREA
- Introducción
- Servicio de handling
- Seguridad, puntualidad, servicio y economía
- Tipos de vuelos
- Alianzas aéreas
- Manuales de procedimientos
- Características interna y externas de un avión
- Rotación de un avión
- Sistemas de comunicación
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 4: EL BILLETE DE AVIÓN Y TARIFAS AÉREAS
- El contrato de transporte
- Tipos de billetes aéreos
- Distinción de cabinas
- Tarifas aéreas
- Otros documentos
- Billetes de descuento (industrial discount)
- Acuerdos entre compañías aéreas
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 5: EL PASAJE DE UN AVIÓN: ATENCIÓN PERSONALIZADA AL PASAJE
- Introducción
- Pasajeros que requieren asistencia
- Tratamiento a menores - infant y child
- Pasajeros en grupo
- Pasajeros no admisibles al vuelo
- Asignación general de asientos
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 6: ACEPTACIÓN DEL EQUIPAJE DE VUELO. SU MANIPULACIÓN
- Introducción al concepto de equipaje
- Equipaje de mano
- Equipaje facturado
- Franquicia del equipaje
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 7: CONTROL EN LA DOCUMENTACIÓN DE VIAJE
- Responsabilidad de las compañías aéreas en el control de documentación
- Tipos de documentación
- Requisitos de entrada
- Tim / timatic
- Anexo
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 8: PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN DE LAS COMPAÑÍAS AÉREAS
- Introducción
- Programas de fidelización de la grandes alianzas aéreas
- Integración de los programas de las compañías aéreas españolas
- Características de los pasajeros asociados a los programas
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 9: PROCEDIMIENTOS EN LA FACTURACIÓN DEL PASAJE
- Introducción
- Procesos y procedimientos de la facturación
- La facturación mecanizada
- La facturación manual
- Derechos y recomendaciones de/a los pasajeros en caso de incidencias con su vuelo
- Formularios en caso de denegación de embarque, cambio a clase inferior, cancelación o gran retraso de los vuelos
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 10: PROCEDIMIENTOS DE PUERTAS DE EMBARQUE
- Introducción
- Acceso a la puerta de embarque
- Preparación y material necesario de la puerta de embarque
- Voces de embarque (megafonía)
- Aceptación y registro de pasajeros
- Acceso a la aeronave
- Cierre de embarque, entrega de documentación y acciones post-vuelo
- Pasajeros...


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