Técnico Profesional en Gestión de Agencias de Viajes
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Actualmente ya he realizado dos cursos de la mano de Euroinnova y con ambos estoy muy conforme en cuanto a los contenidos, en general me gusta mucho su modalidad y la atención que brindan, todo es un conjunto de cosas buenas que te hacen continuar eligiéndolos, porque además, el costo es accesible y razonable para su calidad.
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Realicé un curso he quedado satisfecho, me gustó todo el contenido en general, los temas son interesantes y me ha aportado mucho a mi profesión dentro de lo laboral. Quizás heché un poco de menos la falta de actividades prácticas,pero en general todo muy bien
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Curso
A Distancia
¡Comienza a formarte en gestión de agencias de viajes!
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
240h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
El portal Emagister te trae una nueva propuesta formativa, comienza con este curso de Técnico profesional en gestión de agencias de viajes, que te aporta los conocimiento necesarios acerca de la organización de una agencia de viajes, hasta las distintas técnicas de venta de paquetes vacacionales y calidad prestada en los servicios. Esta capacitación ha sido diseñada por los encargados del curso de Euroinnova Business School, en una modalidad de estudio a distancia, esto te brinda la posibilidad de formarte desde tu casa y poder hacerlo en horario muy flexibles.
Es una formación que te capacita para ser capaz de desarrollar los procesos de planificación, elaboración, programación, operación de viajes combinados y productos similares, identificando y aplicando procedimientos, técnicas y recursos tecnológicos. Debes estudiar los diferentes tipos de agencias de viajes que hay en el mercado de la oferta turística global, analizar y explicar la estructura organizativa y funcional de una agencia de viajes, además de conocer los diferentes métodos de reserva de medios de transporte.
Si quieres dedicarte al turismo, entonces no dejes pasa este completo curso, puedes empezar en este momento por medio de este portal Emagister, presionando en el botón de “Matricúlate ahora”, completa las casillas con los datos que se solicitan y pronto obtendrás todo el acceso al material de aprendizaje.
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
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Inicio
Inicio
A tener en cuenta
El objetivo del curso es proporcionar a los alumnos el conocimiento en profundidad de las tareas y funciones que ejerce un profesional de las agencias de viajes. El estudio los diferentes tipos de agencias de viajes que hay en el mercado de la oferta turística global. Analizar y explicar la estructura organizativa y funcional de una agencia de viajes. Conocer los diferentes métodos de reserva de medios de transporte. Conocer los diferentes métodos de reserva de los servicios de alojamiento. Analizar las diferentes técnicas de venta y la calidad en el servicio.
Este curso de Técnico profesional en gestión de agencias de viajes está dirigido a profesionales que desarrollan su actividad en agencias de viajes, gestores, mayoristas, etc. En general, a estudiantes y desempleados que quieran formarse y trabajar en el sector turístico.
Con una contrastada trayectoria a nivel nacional y un amplio catálogo formativo compuesto por másters profesionales y formación de postgrado, hacen que Euroinnova sea una escuela de negocios con programas formativos completamente adaptados a la realidad del mercado laboral promoviendo una enseñanza multidisciplinar e integrada basada en innovadoras metodologías de aprendizaje. Todo ello se hace posible gracias a formación modular, contenidos en abierto, metodologías E-learning y aprendizaje colaborativo que te facilitarán el aprendizaje y te ayudarán a desarrollar y mejorar tu carrera profesional.
Si desea inscribirse en esta acción formativa, es necesario enviarnos la Ficha de Matrícula y el Convenio de Adhesión debidamente cumplimentados a Euroinnova, acompañando de copia del DNI del alumno y de la cabecera de su nómina. Una vez recibida la Ficha de Matrícula, uno de nuestros asesores de formación contactará con usted para confirmar su solicitud.
Opiniones
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Actualmente ya he realizado dos cursos de la mano de Euroinnova y con ambos estoy muy conforme en cuanto a los contenidos, en general me gusta mucho su modalidad y la atención que brindan, todo es un conjunto de cosas buenas que te hacen continuar eligiéndolos, porque además, el costo es accesible y razonable para su calidad.
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Realicé un curso he quedado satisfecho, me gustó todo el contenido en general, los temas son interesantes y me ha aportado mucho a mi profesión dentro de lo laboral. Quizás heché un poco de menos la falta de actividades prácticas,pero en general todo muy bien
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Montse Quero
Manu Gonzalez
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Gestión de viajes
- Técnicas de venta
- Agencia de viajes
- Servicios turísticos
- Mercado turístico
- Bonificable hasta el 100%
- Plan de marketing
- Destinos turísticos
- Distribución turística
- Oferta turística
- Sector turístico
- Turismo internacional
Temario
PARTE 1. PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN Y OPERACIÓN DE VIAJES COMBINADOS
UNIDAD FORMATIVA 1. PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOS
Unidad didáctica 1. El turismo y la estructura del mercado turístico.
Unidad didáctica 2. El alojamiento como componente del producto turístico.
Unidad didáctica 3. El transporte como componente del producto turístico.
Unidad didáctica 4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones o traslados.
Unidad didáctica 5. Principales destinos turísticos nacionales.
Unidad didáctica 6. Principales destinos turísticos internacionales.
UNIDAD FORMATIVA 2. PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN Y OPERACIÓN DE VIAJES COMBINADOS
Unidad didáctica 1. Creación y operación de viajes combinados.
Unidad didáctica 2. Programación y operación de excursiones y traslados.
PARTE 2. GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO: CONCEPTO, TIPOS Y LEGISLACIÓN GENERAL
- Introducción
- El concepto de turismo
- Análisis de la composición del producto turístico en España
- Principales destinos turísticos españoles y sus características
- Destinos turísticos internacionales
- Legislación General del Sector Turístico
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MERCADO TURÍSTICO Y LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
- Producto y características del producto.
- La oferta y la demanda del turismo en España.
- La distribución turística.
- Las centrales de reservas.
- Los sistemas globales de distribución.
- Análisis de la distribución turística en el mercado nacional e internacional.
- Las motivaciones turísticas.
- La distribución del turismo en Internet.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS AGENCIAS DE VIAJES
- Concepto y funciones
- Tipos de Agencias de Viajes (AAVV)
- Evolución de las agencias de viajes en España
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN INTERNA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
- Introducción a la organización
- La organización interna de una empresa
- El organigrama de una agencia de viajes
- La organización departamental de una agencia de viajes
- Los niveles de responsabilidad y gestión
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARCO NORMATIVO DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
- Legislación sectorial: Agencias de Viajes
- Las agencias de viajes: Servicios Turísticos de Intermediación
- Los contratos turísticos
- Régimen jurídico del empresario turístico
- Los usuarios del servicio turístico o Turistas
- Derechos de los consumidores en los viajes Combinados
- La sanción administrativa turística
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA INTERMEDIACIÓN EN LA RESERVA Y VENTA DE ALOJAMIENTOS
- El mundo de la hostelería.
- Modalidades de alojamientos.
- Relaciones entre Agencias de Viajes y empresas de alojamiento.
- Fuentes informativas de la venta de alojamiento.
- Las reservas directas e indirectas.
- Las tarifas y sus condiciones de aplicación.
- Las cadenas hoteleras y las centrales de reserva.
- Algunos problemas en la relación con los hoteles.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE POR CARRETERA
- Introducción.
- Transporte regular por carretera.
- Transporte discrecional.
- Alquiler de automóviles.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE AÉREO
- Introducción.
- Principales organismos y convenios que regulan el tráfico aéreo.
- Tarifas aéreas.
- Relaciones entre compañías aéreas regulares y Agencias de Viajes.
- Documentos de tráfico aéreo.
- Transporte aéreo especial.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DEL TRANSPORTE FERROVIARIO
- Introducción.
- Oferta ferroviaria nacional.
- Oferta ferroviaria europea.
- Guías y horarios.
- Tarifas ferroviarias.
- Relaciones entre RENFE y las Agencias de Viajes.
- El billete de tren.
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE ACUÁTICO
- Introducción.
- Servicios acuáticos de las Agencias de Viajes españolas.
- Guías y horarios.
- Tarifas marítimas nacionales.
- Comercialización y venta de los servicios acuáticos.
- Los billetes de pasaje de línea regular.
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS COMPLEMENTARIOS Y VIAJES PROFESIONALES
- Seguro de viajes o turístico
- Guías y animadores turísticos
- Otras actividades
- Los viajes profesionales
UNIDAD DIDÁCTICA 12. TÉCNICAS DE VENTA Y MARKETING EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
- Definición
- Utilidades del marketing para la Agencia de Viajes
- Proceso de marketing y marketing management
- Mercadotecnia y actividad turística
- Planeación estratégica de Agencias de Viajes
- El Plan de Marketing: Definición y ventajas
- Características del plan de marketing
- El Plan de promoción de ventas en las Agencias de Viajes
UNIDAD DIDÁCTICA 13. CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
- Introducción. La calidad del Servicio y Atención al Cliente
- El Cliente
Técnico Profesional en Gestión de Agencias de Viajes