Técnico Profesional en Personal Shopper

Ingenium RRHH

230 
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Información importante

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
  • 180 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

Si te apasiona el mundo de la moda pero no sabes cómo sacarle provecho, este curso te propone la vía más fácil, divertida y eficiente. Conviértete en personal shopper y saca el/la estilista que llevas dentro ayudando a la gente en su imagen personal.

El curso se realiza a distancia a través de 180 horas de estudio por lo que el centro Ingenium RRHH te enviará los materiales de aprendizaje por correspondencia para que puedas estudiarlos a tu ritmo y deteniéndote en los aspectos que más te gusten. Además, su duración es flexible según tu disponibilidad o conveniencia.

Una vez realices el curso con éxito sabrás cubrir todas las necesidades de cualquier cliente a nivel tanto personal como social. Consolidarás tus habilidades sociales y sabrás escoger la imagen adecuada para cada situación. De ti depende ganarte la confianza del cliente, pero con este curso serás el personal shopper que más esté al último grito.

Estudiarás tanto las funciones como la evolución de los personal shopper, así como los tipos, el coolhunting (qué es, figura del coolhunter, coolhunter digital, etc), tendencias, atención al cliente, grado de satisfacción del cliente, calidad percibida, y también tratarás los diferentes tipos de shopping, las tiendas más adecuadas atendiendo al estilo de cada cliente, elaborar una ruta de compras, etc.

En definitiva, todas las piezas clave de tu éxito como personal shopper y quién sabe como un progresivo icono de la moda.

Información importante

Requisitos: Este curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas en la imagen personal, la moda y las tendencias. Así, como a profesionales que quieran ampliar sus conocimientos, diseñadores, expertos en protocolo, asesores, estilistas, etc. Personal relacionado con tiendas de ropa, hoteles y centros de belleza que deseen prestar a su clientela un servicio exclusivo y de atención personal.

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
A distancia

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¿Qué aprendes en este curso?

Personal shopper
Adquirir las habilidades sociales propias del personal shopper como: saber escuchar
Tomar decisiones
El estilo
Necesidades del cliente
ruta de tiendas
Tendencias
Mercado de trabajo
Relación imagen personal-calidad de vida
Grado satisfacción cliente
Tipos de shopping
Estilo de cada cliente
Conexión con tu interior
Coolhunting
Figura del coolhunting
¿Qué es ser cool?
Habilidades sociales
Funciones personal shopper

Temario

MÓDULO 1. TÉCNICO PROFESIONAL EN PERSONAL SHOPPER TECNICO PROFESIONAL PERSONAL SHOPPERUNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FIGURA DEL PERSONAL SHOPPER
  1. Introducción.
  2. ¿Qué es el personal shopper?
  3. Evolución de la figura del personal shopper.
  4. Funciones de un personal shopper.
  5. Tipos de personal shopper.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES DEL PERSONAL SHOPPER
  1. Introducción.
  2. ¿Qué son las habilidades sociales?
  3. Habilidades sociales del personal shopper.
  4. Perfil del personal shopper.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COOLHUNTING
  1. Introducción al coolhunting.
  2. ¿Qué es ser cool?
  3. ¿Qué es el Cool Hunting?
  4. Figura del coolhunter.
  5. Coolhunting Digital.
  6. Tendencias.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA IMAGEN PERSONAL
  1. Psicología de la imagen.
  2. La relación entre la imagen personal y la calidad de vida.
  3. La conexión con tu interior.
  4. La importancia de la imagen personal.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SABER IDENTIFICAR AL CLIENTE. TIPOS DE NECESIDADES
  1. Introducción.
  2. Atención al cliente.
  3. Servicios que ofrece un Personal Shopper a sus clientes.
  4. ¿Por qué contratar a un Personal Shopper?
  5. ¿Qué tipo de cliente es el que solicita los servicios de un personal shopper?
  6. ¿Cómo trabaja un personal shopper para saber que es lo que más le conviene a su cliente?
  7. Grado de satisfacción del cliente y calidad percibida.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SHOPPING. RUTA DE TIENDAS
  1. Introducción.
  2. Conocer las tiendas más adecuadas atendiendo al estilo de cada cliente.
  3. Necesidades del cliente.
  4. Diferentes tipos de shopping: individual y en grupo.
  5. Personal shopper de ruta.
  6. Ruta de compras.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MERCADO DE TRABAJO DEL PERSONAL SHOPPER
  1. Introducción.
  2. El mercado de trabajo actual.
  3. Capacidad emprendedora del personal shopper.
  4. Empoderamiento.

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