Técnico en Protocolo y Organización de Eventos

Técnico en protocolo y organización de eventos

Áreas
1. Protocolo
2. Organización de eventos
3. Comunicación
4. Relaciones públicas

Módulo 1: protocolo
• Conceptos básicos de protocolo.
• Los “protagonistas” de los actos protocolarios.
• La “precedencia”.
• La “presidencia” y sus clases.
• Elaboración y desarrollo de un acto protocolario.
• Protocolo en instituciones internacionales.
• Protocolo en el área empresarial
• Reglas de oro del protocolo

Módulo 2. Organización de eventos
• Características generales, y clasificación por tipologías.
• Normas básicas en la organización de un evento.
• Planificación y organización de los recursos del evento.
• Comportamiento en el desarrollo del evento.
• Celebración del evento.
• Cierre y evaluación final del evento.

Módulo 3. Comunicación – atención al cliente
• Comunicación: tipos, niveles
• Técnicas de persuasión y negociación
• Atención al cliente telefónica y personal
• La comunicación en la empresa.
• Protocolo en la comunicación.
• Imagen personal.

Módulo 4. Relaciones públicas
• La imagen del relaciones públicas.
• Identidad corporativa.
• Comunicación – prensa.
• Relaciones públicas en el mundo.
• Concepto y fines de relaciones públicas.
• Instrumentos de las relaciones públicas.

Horario
Viernes: 16.30 – 21.30 y sábados: 9.00 – 14.00 40 horas

Grupo
Grupo reducido: máximo 10-12 personas.

Precio
560 €

Impartido por
Gestionado por aldalan e impartido por profesionales del área de protocolo, organización de eventos, comunicación y relaciones públicas.

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