Técnico superior en agencia de viajes y gestión de eventos
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La cercanía con el profesorado.
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Estoy muy contenta con el título y con las prácticas, las cuales me han permitido encontrar un empleo. Recomiendo este curso y agradezco a los tutores su profesionalidad. Muchas Gracias.
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Ciclo de grado superior
En A Coruña
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¡Consigue trabajar en el sector turístico!
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Tipología
Ciclo superior de FP
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Lugar
A coruña
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Inicio
Fechas a elegir
El turismo, una de las actividades económicas más relevantes de la economía española, juega sin lugar a dudas, un importante papel en el crecimiento económico español.
Dentro de este motor económico, dentro del subsector de las agencias de viaje, podemos hablar de un mercado caracterizado por la oferta que exige a los directivos grandes esfuerzos de creatividad, así como un conocimiento de las técnicas para actuar de una forma acertada en el mercado adaptándose a los nuevos tiempos.
En este sentido, las agencias de viaje demandan cada vez más Agentes de Viajes cualificados a través de programas específicos de formación, que aúnen teoría y experiencia en el sector.
Por ello, Emagister.com pone a tu disposición el curso Técnico Superior en Agencia de Viajes y Gestión de Eventos, que tiene la función de informar, aconsejar y acompañar al cliente, ya sea personal o de empresa, a lo largo de todo el proceso de compra de un viaje o servicio, desde la reserva hasta la finalización de la prestación de servicios.
Sigue el enlace que tienes en esta página de emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso. El centro te informará de todo sin compromiso alguno.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
El objetivo general del presente curso es que el alumno adquiera las competencias necesarias para realizar un análisis del mercado turístico para conocer las necesidades de los distintos clientes, programar y ofrecer viajes combinados y otros servicios turísticos adaptándolos a la demanda; seleccionar proveedores, organizar, programar y coordinar distintos eventos así como asesorar, informar y reservar los distintos productos turísticos existentes en el mercado actual asegurando la calidad y satisfacción del cliente a través de un servicio eficaz de posventa.
Edad: Tener 20 años o 19 años para quienes estén en posesión del título de Técnico (la condición de edad debe cumplirse en el año natural de la convocatoria).
Poseer el título de bachiller determinado en la LOE o titulación equivalente.
Opiniones
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La cercanía con el profesorado.
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Estoy muy contenta con el título y con las prácticas, las cuales me han permitido encontrar un empleo. Recomiendo este curso y agradezco a los tutores su profesionalidad. Muchas Gracias.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Jorge Bermúdez López
María O. P.
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 17 años en Emagister.
Materias
- Gestión de viajes
- Agencia de viajes
- Marketing turístico
- Servicios turísticos
- Destinos turísticos
- Gestión de eventos
- Interpretación
- Mercado turístico
- Oferta turística
- Protocolo empresarial
- El Plan de Marketing
- Introducción al protocolo
- Las relaciones públicas
- Contextualización del turismo
- Tipologías Turísticas
- Introducción al marketing turístico
- La demanda turística
- Marketing MIX: Distribución y Promoción
- Marketing MIX: Producto y Precio
Temario
MÓDULO 1: ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO
Ø Contextualización del turismo
Ø El turismo como actividad económica
Ø Tipologías turísticas
Ø La oferta turística
Ø La demanda turística
MÓDULO 2: PROTOCOLO Y RELACIONES PÚBLICAS
Ø Introducción al protocolo
Ø Protocolo empresarial
Ø Las Relaciones Públicas
Ø La comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
Ø Las quejas, sugerencias y reclamaciones.
MÓDULO 3: MARKETING TURÍSTICO
Ø Introducción al Marketing turístico
Ø Investigación de mercados y comportamiento del consumidor
Ø Marketing MIX: Producto y Precio.
Ø Marketing MIX: Distribución y Promoción.
Ø Nuevas tecnologías aplicadas al Marketing.
Ø El Plan de Marketing.
Ø Consumerismo.
Ø Herramientas y Planificación del Marketing turístico.
Ø El Marketing 2.0
MÓDULO 4: DESTINOS TURÍSTICO
Ø Identificación de la geografía turística de España
Ø Identificación de los principales elementos de la geografía turística de Europa y mundial.
Ø Identificación de los principales destinos turísticos de España
Ø Identificación de los principales destinos turísticos de Europa y del resto del mundo
MÓDULO 5: RECURSOS TURÍSTICOS
Ø Identificación de los recursos turísticos del territorio
Ø Interpretación de los conceptos básicos del arte I
Ø Interpretación de los conceptos básicos del arte II
Ø Patrimonio Sociocultural de España
Ø Patrimonio natural y paisajístico
Ø Interpretación del patrimonio histórico, artístico y sociocultural
MÓDULO 6: GESTIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS
Ø Análisis de los viajes combinados
Ø Diseño y cotización de viajes combinados
Ø Coordinación de viajes combinados con los prestatarios de los servicios
Ø Identificación del mercado de eventos
Ø Organización del departamento de eventos
Ø Supervisión de eventos
MÓDULO 7: VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS
Ø Tipología de servicios en las agencias de viajes: Intermediación en la venta de alojamiento y transporte aéreo.
Ø Tipología de servicios en las agencias de viajes: Intermediación en la venta de transporte terrestre.
Ø Tipología de servicios en las agencias de viajes: Intermediación en la venta de viajes combinados y otros servicios turísticos.
Ø Aplicación de técnicas de venta
Ø Venta de servicios
Ø Operaciones de cierre y post-venta
MÓDULO 8: DIRECCIÓN DE ENTIDADES DE INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA
Ø Caracterización de entidades de intermediación turística
Ø Organización de entidades de intermediación turística
Ø Control de la rentabilidad en entidades de intermediación turística
Ø Realización de la gestión administrativa y comercial
Ø Dirección de RR. HH. en las entidades de intermediación turística
Ø Calidad en los servicios de intermediación turística.
MÓDULOS 9 Y 10: FOL Y EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA
Ø La Comunicación yla Empresa
Ø Trabajo en Equipo. Comunicación y Delegación
Ø Los grupos y el liderazgo
Ø Toma de decisiones. Motivación, liderazgo y evaluación
Ø Negociación
Ø Legislación y Relaciones Laborales
Ø Acceso al mercado laboral
Ø El Contrato
Ø El Contrato de Trabajo
Ø El Mercado. La demanda yla oferta de Trabajo
Ø La Acción Protectora de la Seguridad Social
Ø Proceso de Creación de una Empresa
Ø Salud Laboral
Ø Técnicas de Búsqueda de Empleo
MÓDULOS 11: INGLÉS TURÍSTICO
Ø Getting Started
Ø Let´s Continue
Ø Communication
Ø Travelling
Ø From…To
Ø Transportrain
Ø Around a Hotel
Ø Better Safe Than
ANEXOS:
CURSO PREVENCION DE RIESGOS LABORALES
CURSO DE OFFICE
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