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Técnico Superior en Gestión de la Excelencia Empresarial (Modelo Efqm)

en Euroinnova Formación (España)

Curso A Distancia

Precio:

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Duración:

180 Horas

Inicio:

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Requisitos:

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 180 Horas

Método / lugar Jesus Moreno Contactar A Distancia

Certificado / Título Titulación oficial

Alumnos por clase 15

Alumnos presentados 600 en el último año

Convalidaciones Titulación Acreditativa.

Prácticas Prácticas Profesionales en Empresas.

Documentos

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Dirigido a Responsables del departamento de calidad, empresarios que quieran llevar el control de calidad de sus empresas, estudiantes de empresariales o de algún departamento de administración. Desemplados que quieran formarse en este sector.

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El Modelo de Gestión de Calidad Total en las Organizaciones
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Temario

Técnico Superior en Gestión de la Excelencia Empresarial (Modelo Efqm)

MODULO I: ORIGEN Y FUNDAMENTO DEL MODELO EFQM

1. Evolución del término calidad a la calidad total
2. La calidad total (TQM)
3. Los grandes modelos de calidad total
·        Deming
·        Malcolm Baldrige
·        Modelo Iberoamericano
4. Calidad total, efqm, iso 9000 ¿diferencias y similitudes?
5. Aparición del modelo europeo

MODULO II. PRINCIPIOS BÁSICOS Y CARACTERISTICAS PRINCIPALES
1. Estructura del modelo
2. Principios fundamentales de la excelencia

MODULO III. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM
1. Liderazgo

Subcriterio 1A
Subcriterio 1B
Subcriterio 1C
Subcriterio 1D

2. Política y estrategia

Subcriterio 2A
Subcriterio 2B
Subcriterio 2C
Subcriterio 2D
Subcriterio 2E

3. Personas

Subcriterio 3A
Subcriterio 3B
Subcriterio 3C
Subcriterio 3D
Subcriterio 3E

4. Alianzas y recursos

Subcriterio 4A
Subcriterio 4B
Subcriterio 4C
Subcriterio 4D
Subcriterio 4E

5. Procesos

Subcriterio 5A
Subcriterio 5B
Subcriterio 5C
Subcriterio 5D
Subcriterio 5E

MODULO IV. CRITERIOS RESULTADOS DEL MODELO EFQM
1. Resultados en los clientes

Subcriterio 6A
Subcriterio 6B

2. Resultados en las personas

Subcriterio 7A
Subcriterio 7B

3. Resultados en la sociedad
4. Resultados clave

Subcriterio 9A
Subcriterio 9B

MODULO V. APLICACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA A LA ORGANIZACIÓN.
1. El concepto reder
2. Criterios de agentes

Enfoque
Despliegue
Evaluación Y Revisión

3. Criterios de resultados

Magnitud
Alcance

4. Matrices de análisis y puntuación

Matriz Reder De Puntuación: Agentes
Matriz Reder De Puntuación: Resultados
Tabla De Puntuación Agentes Y Resultados

5. Proceso de evaluación

Redacción De Puntos Fuertes Y Áreas De Mejora
Variabilidad

6. Esquema general del proceso de evaluación

7. Etapas clave del proceso de evaluación

Metodología:
El curso sigue un SISTEMA DE TUTORÍAS. El alumno tendrá a su disposición un tutor experto en la materia para realizar cualquier duda o consulta que pueda surgirle.
Una vez matriculado el alumno recibirá en su domicilio todos los materiales. Éstos son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico.
La metodología a seguir es leer detenidamente el temario e ir dando respuesta a una serie de actividades y ejercicios relacionados con cada uno de los módulos del temario. Finalmente, habrá de dar respuesta a un examen tipo test que se adjunta al material recibido y que el alumno deberá hacernos llegar junto a los ejercicios en un sobre franqueado que también forma parte del material.
Las TITULACIONES serán remitidas al alumno por correo Express, una vez se hay comprobado el nivel de satisfacción previsto, (60 % del total de las respuestas).

Material del curso:

Manual teórico.
Subcarpeta Portafolios.
Bolígrafos.
Carta de presentación.
Guía del alumno.
Examen.
Sobre a franquear en destino para envío del examen.

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Instalaciones y fechas


Cuándo	Inicio: 31/08/2008 Fin: 02/11/2008 ver calendario

Cuándo	Inicio: 14/09/2008 Fin: 13/11/2008 ver calendario

Cuándo	Inicio: 28/09/2008 Fin: 27/11/2008 ver calendario

Cuándo	Inicio: 12/10/2008 Fin: 11/12/2008 ver calendario

Cuándo	Inicio: 26/10/2008 Fin: 25/12/2008 ver calendario

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Exalumnos

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Perfil de los alumnos

Matriculados

29/03/2008 Última matrícula 2 matriculados a través de emagister

Residentes en

Jaén, Valencia, ...

usuarios

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Detalles del centro

Descripción del centro

Todos nuestros contenidos, así como cada uno de los procesos de enseñanza-aprendizaje han sido cuidadosamente diseñados y secuenciados por nuestro Departamento de Metodología Didáctica, teniendo en cuenta criterios cognitivos del aprendizaje, así como variables individuales tales como la motivación, atención e intereses del alumnado.
Nuestra trayectoria (más de 60.000 alumnos matriculados en el primer semestre de 2007), el ímpetu por cuidar cada uno de los detalles formativos, así como el apoyo institucional recibido, nos avalan.

Breve historia del centro

- Bolsa de Empleo y Prácticas a disposición de todos los alumnos. - Club de Alumnos con más de 60.000 antiguos alumnos en 18 países. Becas, descuentos, promociones, viajes al extranjero, etc. - Profesores expertos y sistema de seguimiento y tutorización Certificado en Calidad por AENOR. (Calidad Garantizada). - Existe un Departamento de Diseño y Elaboración de Materiales didácticos de alta calidad en formatos papel, multimedia interactivo (CD y DVD), Plataforma de elerning, etc.

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