Guía, información y asistencias turísticas
Ciclo de grado superior
Online
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Tipología
Ciclo superior de FP
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Metodología
Online
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Uno de los campos de trabajo más amplio es el turismo. Teniendo en cuenta esto, Fomento Profesional, en alianza con los recursos y servicios de Emagister, te presentan la posibilidad de cursar su capacitación Guía, Información y Asistencias Turísticas.
Si estás interesado en el turismo, en la actualidad sabes que este sector depende de muchos factores. A esto se suman una serie de escalas profesionales que se encuentran dentro de ese universo. El objetivo de esta formación de Guía, Información y Asistencias Turísticas es que puedas conocerlas y dimensionar tu papel dentro de ellas.
Para lograr ese procesos, Fomento Profesional te presenta distintos módulos de trabajo que se subdividen en distintos núcleos de conocimiento. De esa manera realizarás ejercicios y aprenderás distintas cuestiones teóricas que te serán útiles dentro de los campos de trabajo. A su vez, podrás explorar distintas opciones que podrían ayudarte a desarrollar tu perfil hacia otros sectores.
Si tienes alguna duda o inquietud, te invitamos a contactar con Emagister.com para mayor información.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
El objetivo general del presente curso es que el alumno adquiera las competencias necesarias para seleccionar, procesar y almacenar información relevante y de interés sobre el entorno local para dar a conocer su potencial turístico. Programar actividades de un centro de información turística adaptándose tanto a los requerimientos y necesidades de los clientes y/o usuarios como a los objetivos del centro. Organizar los recursos para llevar a cabo guiados, acompañamientos y asistencia a usuarios. Atender y asesorar de forma eficiente y eficaz a visitantes y residentes en las demandas de información y en la formulación de quejas, sugerencias y reclamaciones garantizando así en todo momento la calidad de la información prestada y la satisfacción del cliente.
Edad: Tener 20 años o 19 años para quienes estén en posesión del título de Técnico (la condición de edad debe cumplirse en el año natural de la convocatoria).
Poseer el título de bachiller determinado en la LOE o titulación equivalente.
Al final del Curso y después de haber realizado los ejercicios de evaluación de todos los temas de estudio, se expedirán los Diplomas acreditativos correspondientes a la formación que ha realizado con el Centro.
Opiniones
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La enseñanza impartida en las tutorías aclara muchos temas.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Alexandra Patricia Pérez Yépez
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 17 años en Emagister.
Materias
- Guía turístico
- Seguridad Social
- Marketing turístico
- Contrato de trabajo
- Destinos turísticos
- Alojamientos turísticos
- Información turística
- Mercado turístico
- Prevención de Riesgos Laborales
- Técnicas de búsqueda de empleo
- Asistencia turistica
- Recursos turísticos
- Inglés turístico
- Creación de una empresa
Temario
MÓDULO 1: ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO
- Unidad Formativa 1. Contextualización del turismo
- Unidad Formativa 2. El turismo como actividad económica.
- Unidad Formativa 3. Tipologías turísticas.
- Unidad Formativa 4. La oferta turística.
- Unidad Formativa 5. La demanda turística
- Anexo I. Demanda turistica
- Anexo I. Demanda turistica OMT.
- Examen de Autoevaluación 1
- Unidad Formativa 1. Introducción al protocolo
- Unidad Formativa 2. El protocolo empresarial.
- Unidad Formativa 3. Las relaciones públicas.
- Unidad Formativa 4. La comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- Unidad Formativa 5. Las quejas, sugerencias y reclamaciones
- Anexo I. Precedencias de Estado.
- Anexo II. Deontología dela OICP para profesionales del protocolo.
- Examen de Autoevaluación 2
- Unidad Formativa 1. Introducción al marketing turístico.
- Unidad Formativa 2. Investigación de mercados y comportamiento del consumidor.
- Unidad Formativa 3. La segmentación de mercados turísticos.
- Unidad Formativa 4. Marketing MIX: Producto y precio.
- Unidad Formativa 5. Marketing MIX: Distribución y Promoción.
- Unidad Formativa 6. Nuevas tecnologías aplicadas al marketing.
- Unidad Formativa 7. El plan de marketing.
- Unidad Formativa 8. Consumerismo.
- Unidad Formativa 9. Herramientas y planificación del marketing turístico.
- Unidad Formativa 10. El marketing MIX 2.0.
- Examen de Evaluación 3
- Unidad Formativa 1. Identificación de la geografía turística de España.
- Unidad Formativa 2. Identificación de los principales elementos de la geografía turística de Europa y Mundial.
- Unidad Formativa 3. Identificación de los principales destinos turísticos de España.
- Unidad Formativa 4. Identificación de los principales destinos turísticos de Europa y del resto del Mundo.
- Examen de Autoevaluación 4
- Unidad Formativa 1. Identificación de los recursos turísticos del territorio.
- Unidad Formativa 2: Interpretación de los conceptos básicos del arte I.
- Unidad Formativa 3. Interpretación de los conceptos básicos del arte II.
- Unidad Formativa 4. Patrimonio sociocultural español.
- Unidad Formativa 5. Patrimonio natural y paisajístico
- Unidad Formativa 6. Interpretación del patrimonio.
- Examen de Evaluación 3
- Unidad Formativa 1. Descripción de los sistemas de información turística.
- Unidad Formativa 2. Definición de los tipos de oficinas de información turística.
- Unidad Formativa 3. Estructuración de los servicios de información turística.
- Unidad Formativa 4. Diseño del plan de atención al público en OIT.
- Unidad Formativa 5. Comunicación y difusión de los servicios y productos de los sistemas de información turística.
- Unidad Formativa 6. Relación de las oficinas de información turística con otros agentes turísticos.
- Examen de Evaluación 6
- Unidad Formativa 1. Caracterización de los servicios de asistencia y guía.
- Unidad Formativa 2. Diseño de itinerarios, visitas y otros servicios.
- Unidad Formativa 3. Descripción de los requisitos inherentes a los desplazamientos de viajeros.
- Unidad Formativa 4. Aplicación de técnicas de comunicación y dinamización de grupos.
- Unidad Formativa 5. Desarrollo de servicios de asistencia y guía.
- Unidad Formativa 6. Control de los procedimientos de entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte.
- Examen de Evaluación 7
- Unidad Formativa 1. Análisis del potencial turístico de una zona.
- Unidad Formativa 2. Oportunidad de creación, modificación y eliminación de productos/servicios o destinos turísticos.
- Unidad Formativa 3. Diseño de productos/servicios y/o destinos turísticos.
- Unidad Formativa 4. Implementación de los productos/servicios y/o destinos turísticos.
- Unidad Formativa 5. Dinamización de los recursos territoriales.
- Examen de Autoevaluación 8
- Unidad Formativa 1. La Comunicación y la Empresa
- Unidad Formativa 2. Trabajo en Equipo. Comunicación y Delegación
- Unidad Formativa 3. Los grupos y el liderazgo
- Unidad Formativa 4. Toma de decisiones. Motivación, liderazgo y evaluación
- Unidad Formativa 5. Negociación
- Unidad Formativa 6. Legislación y Relaciones Laborales
- Unidad Formativa 7. Acceso al mercado laboral
- Unidad Formativa 8. El Contrato
- Unidad Formativa 9. El Contrato de Trabajo
- Unidad Formativa 10. El Mercado. La demanda y la oferta de Trabajo
- Unidad Formativa 11. La Acción Protectora de la Seguridad Social
- Unidad Formativa 12. Proceso de Creación de una Empresa
- Unidad Formativa 13. Salud Laboral
- Unidad Formativa 14. Técnicas de Búsqueda de Empleo
- Examen de Autoevaluación 9
- Unidad Formativa 1. Getting Started
- Unidad Formativa 2. Let´s Continue
- Unidad Formativa 3. Communication
- Unidad Formativa 4. Travelling
- Unidad Formativa 5. From…To
- Unidad Formativa 6. Transportrain
- Unidad Formativa 7. Around a Hotel
- Unidad Formativa 8. Better Safe Than
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Guía, información y asistencias turísticas