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Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM -

Técnico Superior en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional


Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM - (España)

Curso - A Distancia

Duración

300 Horas

Requisitos

Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios).

Precio

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 300 Horas
Método / lugar contactar con el responsable A Distancia
Certificado / Título Título oficial de la Administración Pública con reconocimiento internacional (válido para oposiciones).
Para qué te prepara La actividad empresarial tiene una importante dimensión pública y de relación con otras empresas e instituciones. En ella observar las normas de cortesía y las buenas maneras determina la imagen corportativa de la misma. La actividad empresarial, con frecuencia, está vinculada a la organizacion de congresos, conciertos, exposiciones, entregas de premios, etc, que evidencian la dimensión social...
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Requisitos
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Temario

Técnico Superior en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

METODOLOGÍA

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% del total de las respuestas).

MATERIALES


  • Maletín portadocumentos.

  • Manual teórico: TÉCNICO SUPERIOR EN PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL vol. 1
  • Manual teórico: TÉCNICO SUPERIOR EN PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL vol. 2
  • Cuaderno Ejercicios: TÉCNICO SUPERIOR EN PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL

  • Subcarpeta portafolios.


  • Evaluación de la Calidad.

  • Dossier completo Oferta Formativa.

  • Carta de presentación.

  • Guía del alumno.

  • Sobre a franquear en destino.

  • Bolígrafos y fluorescentes.



Materiales Didácticos

Temario

MÓDULO I. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLOTEMA 1. APROXIMACIÓN AL PROTOCOLO

  • ¿Qué es el protocolo?
  • El sesgo cultural en el protocolo
  • Actos públicos/Actos privados
  • Normativa sobre protocolo
  • Protocolo y sector privado
  • Tipos de protocolo

    • TEMA 2. ÁMBITOS DESTACADOS EN EL PROTOCOLO

  • Ámbito Universitario
  • Los espectáculos públicos
  • Ámbito Judicial
  • Ámbito Militar
  • Corporaciones Locales
  • Ámbito Empresarial
  • Ámbito Social

    • TEMA 3. PROTOCOLO SOCIAL

  • Introducción: el concepto de cortesía
  • Las fórmulas de tratamiento
  • Saludos y despedidas
  • Las presentaciones
  • La puntualidad
  • El vestuario
  • Ceremoniales y costumbres sociales mundiales
  • Cuándo fumar

    • MÓDULO II. HABILIDADES DE COMUNICACIÓNTEMA 4. LA COMUNICACIÓN

  • Conceptualización de la comunicación
  • Elementos constitutivos de la comunicación
  • Teorías de la comunicación según el contexto
  • Obstáculos en la comunicación
  • Tipos de comunicación

    • TEMA 5. HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

  • Habilidades conversacionales
  • La escucha
  • La empatía
  • La reformulación
  • La aceptación incondicional
  • La destreza de personalizar
  • La confrontación

    • TEMA 6. PUBLICIDAD, MARKETING Y LA IDENTIDAD CORPORATIVA

  • La publicidad
  • Identidad corporativa

    • MÓDULO III. PROTOCOLO INSTITUCIONALTEMA 7. TÍTULOS NOBILIARIOS, TRATAMIENTOS HONORÍFICOS Y CONDECORACIONES

  • Títulos nobiliarios
  • Los tratamientos honoríficos
  • Las condecoraciones

    • TEMA 8. LA CORONA ESPAÑOLA

  • La Familia Real
  • Simbología Real
  • Atribuciones reales
  • Honores correspondientes a la Corona
  • La Casa Real y las relaciones con la Corona

    • TEMA 9. ELEMENTOS Y SIMBOLOGÍA EN EL PROTOCOLO ESPAÑOL

  • Elementos y símbolos del Estado
  • Las Comunidades Autónomas

    • MÓDULO IV. PROTOCOLO EMPRESARIALTEMA 10. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA

  • Necesidad del protocolo en la empresa
  • Saber ser y saber estar en la empresa

    • TEMA 11. LA COMUNICACIÓN EN EL PROTOCOLO EMPRESARIAL

  • Políticas de Comunicación Integral (PCI)
  • La formación comunicacional de los directivos
  • Cómo hablar en público
  • El comportamiento ante los medios de comunicación

    • TEMA 12. CLASIFICACIÓN DE EVENTOS EMPRESARIALES

  • Cómo se planifica un acto público
  • Tipos de eventos
  • La seguridad en los actos

    • TEMA 13. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (I)

  • Concepto de certamen ferial: Tipología de ferias
  • Formas de composición organizativa de las ferias
  • Organización de un recinto ferial
  • Gestión operativa de un Certamen ferial

    • TEMA 14. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (II)

  • Oferta y demanda de eventos feriales
  • Marketing y comunicación ferial
  • Comercialización del evento

    • TEMA 15. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (I)

  • Precongreso
  • El congreso: días previos y celebración
  • La candidatura
  • El Comité Organizador
  • Definición del Congreso
  • Naturaleza del congreso
  • Objetivos
  • Participantes
  • Elección de sede y fechas
  • La imagen
  • Medios
  • Comité de Honor

    • TEMA 16. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (II)

  • Las Secretarías del Congreso
  • Financiación del congreso
  • Postcongreso

    • TEMA 17. INVITACIONES, PRESIDENCIAS Y PRECEDENCIAS

  • Las invitaciones
  • Las mesas
  • Las presidencias
  • Las precedencias
  • Colocación de los invitados

    • ver todo el temario

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    Sobre Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM -

    Descripción del centro
    Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) es una reconocida Escuela de Negocios que viene centrando su actividad en la gestión e impartición de Formación Superior de Postgrado, Master Oficiales, y Cursos Homologados tanto a nivel nacional como internacional.
    Especializado en la gestión de Planes de Formación a Medida y en la organización de Masters y Formación para Altos Ejecutivos, el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM)
    gestiona cursos y masters gratuitos para trabajadores a través de la Fundación Tripartita para la Formación y el Empleo, el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, INEM y Fondo Social Europeo.
    Ventajas de estudiar en Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM -
    Con más de 50.000 alumnos formados, y con una oferta formativa que supera las 400 acciones formativas entre Master Oficiales y Cursos Técnicos De Postgrado Homologados, el Instituto Europeo de Estudios Empresariales desempeña tareas de Consultoría y Asesoramiento para grandes empresas, gestión de Planes de Formación a Medida, Formación Incompany, Estudios de las Necesidades Formativas de Empresas y Organizaciones, Gestión de Recursos Humanos, etc.
    Breve Historia del centro
    Importante Escuela de Negocios ubicada en Granada capital con una amplia trayectoria en la impartición a nivel nacional de Cursos de FORCEM subvencionados para trabajadores y empresas. En la actualidad cuenta con más de 400 Cursos Gratuitos para trabajadores a cuya oferta pueden acceder en el portal web: forcem.eu Asímismo INESEM cuenta con más de 15 Master gratis y Títulos de postgrado.
    Centro especializado en
    INESEM es una prestigiosa Escuela de Negocios especializada en las modalidades de formación a distancia y online. Sigue unos rigurosos controles de calidad ofreciendo al alumno un proceso de enseñanza-aprendizaje que garantiza por su metodología innovadora y su rigor formativo la consecución de los objetivos previstos. Todos nuestros contenidos, así como cada uno de los procesos de enseñanza-aprendizaje han sido cuidadosamente diseñados y secuenciados por nuestro Departamento de Metodología Didáctica, teniendo en cuenta criterios cognitivos del aprendizaje, así como variables individuales tales como la motivación, atención e intereses del alumnado. En la planificación de cada una de las acciones formativas impartidas por nuestra entidad ha participado un pedagogo, un psicopedagogo, un maestro, y un profesional experto en la materia con una dilatada experiencia laboral en puesto similar, en la mayoría de los casos altos ejecutivos de grandes firmas nacionales e internacionales.

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