Técnico Superior en Técnicas de Negociación

Técnicas de negociación, reuniones y dinámicas de grupo.

Módulo 1. Técnicas de negociación y comunicación
1. La negociación
1.1. La negociación situacional
1.2. Cuando negociar de forma competitiva
1.3. Cuando negociar de forma colaborativa
1.4. Cuando negociar de forma acomodativa
1.5. En que circunstancias hay que evitar negociar
1.6. Cuando negociar a través del compromiso
1.7. Los caminos de la negociación
1.7.1. Estrategia
1.7.2. Las personas
1.7.3. Las técnicas

Modulo 2. Preparación y dirección de reuniones
1. Definición de objetivos
2. Definición de contenidos
3. Elección de los participantes
4. Definición de la metodologÍa
5. Definición del marco de acción
6. Elaboración de la convocatoria
7. Reglas de oro para dirigir reuniones

Modulo 3. dinÁmicas de grupos
1. Definición, características y teorías sobre los grupos sociales
1.1. Definición
1.2. Característica
2. Clasificaciones de los grupos sociales
2.1. Grupos formales e informales
2.2. Grupos de pertenencia y grupos de referencia
2.3. Grupos primarios y secundarios
3. Los papeles en el grupo: el líder y los roles
3.1. Estilos de liderazgo y grupo
3.2. Los roles
4. La comunicación en el grupo
4.1. Los niveles de comunicación
4.2. Conocimiento mutuo y comunicación: la ventana de johari
5. Las técnicas para dinamizar grupos
5.1. Definición
5.2. Criterios para elegir una técnica o dinámica de grupos
5.3. Tipos de técnicas grupales

Metodologia:
El curso sigue un sistema de tutorÍas . El alumno tendrá a su disposición un tutor experto en la materia para realizar cualquier duda o consulta que pueda surgirle.
Entre el material entregado en el curso se adjunta un documento llamado "Guía del alumno" donde aparece un horario de tutorías telefónicas y un e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

El Cd-Rom multimedia cuenta con una serie de temas, así como de ejercicios, que hará que su visionado y adquisición de conocimientos le resulte fácil y entretenido, pudiendo detenerse en las partes que le resulten más interesantes , descargar la información para su posterior lectura o adelantar materia si lo desea.

La metodología a seguir es avanzar según le marque el profesor virtual, e ir dando respuesta a una serie de ejercicios que se presentan en el "Cuaderno de ejercicios".

Para su evaluación el/la alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el "cuaderno de ejercicios".

Las TITULACIONES serán remitidas al alumno por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto, (60 % del total de las respuestas).

Material del curso:

• • CD-ROM TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN, REUNIONES Y DINÁMICAS DE GRUPO
  • Subcarpeta Portafolios.
  • Bolígrafos.
  • Carta de presentación.
  • Guía del alumno.
  • Cuaderno de ejercicios.
  • Sobre a franquear en destino para envío del cuaderno de ejercicios.