Se trata de figuras especializadas en materia administrativa, con capacidad de resolución de expedientes. Inician acciones dentro de su competencia, promoviendo servicios públicos, velando por los derechos y deberes de los ciudadanos, etc. Son una figura de responsabilidad, que asesoran a los dirigentes de los Departamentos, previa adopción de decisiones y se sirven de la colaboración de los Auxiliares de la Administración Pública