OBJETIVOS
Conocer el proceso negociador, así como la esencia de la
negociación.
* Aprender un modelo para analizar el estilo propio de negociación y el de los demás, así como las estrategias y tácticas que utilizan cada uno.
* Identificar los propios puntos fuertes y débiles como negociador.
* Adquirir nuevas destrezas para aplicar un espectro más amplio de tácticas de negociación.
* Conocer el vínculo de unión entre la persuasión y el proceso negociador, y cómo utilizarlo.
CONTENIDOS
· ¿QUÉ ES LA NEGOCIACIÓN?
· ¿QUÉ VOY A NEGOCIAR?
o Planteamiento y necesidad
o Límites de los objetivos
· ¿QUÉ NECESITO? ¿CÓMO ME PREPARO?
· FASES DE LA NEGOCIACIÓN
· ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN
· ESTILOS Y HABILIDADES
o Necesidades y estilos
o Personalidad y habilidades
· TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN
· BARRERAS EN LA NEGOCIACIÓN
· CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN
o Naturaleza y diagnóstico
o Tratamiento y conflicto
Negociación colectiva