Resumen del recursoA lo largo de los años han surgido diversas tecnologías, tecnologías que en su tiempo fueron disruptivas y que lograron cambios sorprendentes en la humanidad en las distintas áreas que la conforman. (Norris et al, 2000). Una de estas tecnologías que ha impactado considerablemente al mundo entero es el Internet.
Índice de contenidos1. ERP, SCM,
CRM, KM, BI
2. Internet
3. e-Commerce
4. e-Business
5. TI de e-Business
6. CRM, Administración de la Relación con el Cliente (Customer Relationship Management)
7. SCM, Administración de la Cadena de Suministros (Supply Chain Management)
8. BI, Inteligencia del Negocio, (Business Intelligence)
9. KM, Administración del Conocimiento, (Knowledge Management)
10. ERP, Planeación de los Recursos Empresariales (Enterprise Resource Planning)
11. Conclusión
12. Bibliografía
