Obtenga los conocimentos básicos de telecomunicaciones para configurar la red
de su empresa de forma correcta. Examine los elementos que componen una red
telefónica y conozca como se construye la información que se transmite. Tome
contacto con las tecnologías emergentes de telecomunicaciones: Frame Relay,
ATM, RDSI y transmisión por radio. Entienda los protocolos, normas y
aplicaciones que le llevarán a tomar decisiones adecuadas a la hora de elegir las nuevas
ofertas para
redes de empresa.
Objetivos
Usted aprenderá :
A identificar los componentes de una red telefónica y su uso.
La terminología sobre telecomunicaciones.
Las diferencias entre los antiguos servicios telefónicos ofrecidos sobre
transmisión analógica y los muchos que se ofrecen actualmente sobre transmisión
digital.
¿A quién se dirige este curso?
Este curso está dirigido a personas relacionadas directamente con el Departamento
de Redes de Comunicaciones: administradores, responsables de soporte y personal
de ventas que necesiten una introducción a las tecnologías de las Telecomunicaciones,
sus servicios y productos.
Prerequisitos
No se precisan conocimientos previos en Telecomunicaciones, pero es recomendable
tener experiencia y/o conocimientos en dicho entorno.
Prerequisitos
No se precisan conocimientos previos en Telecomunicaciones, pero es recomendable
tener experiencia y/o conocimientos en dicho entorno.
Programa del curso:
Contenido del curso
1. Estado actual de las Telecomunicaciones
2. Introducción a las Telecomunicaciones
Breve historia de las Telecomunicaciones.
Estado actual.
El futuro de las Telecomunicaciones.
3. Comisiones reguladoras y normas
Comisiones reguladoras de España/Unión Europea
Organizaciones de normalización
Foros internacionales.
4. Fundamentos tecnológicos
Modelo teórico: Arquitectura de red.
Información codificada por ordenador:
Comunicación analógica y digital.
Medios de transmisión:
Cobre
Cable Coaxial
Fibra Optica
Radio
Interfaces de equipos de transmisión: Dispositivos DTE/DCE
Normas ITU para modems
Multiplexación.
5. Tráfico de red, transmisión, facilidades y modos
Nuevos tipos de información. (multimedia)
Tipos de tráfico de red
Facilidades de transmisión
Modos de transmisión
Tipos de circuitos.
6. Proveedores y servicios
Proveedores locales de conexión telefónica
Proveedores de servicios telefónicos
Componentes de una red telefónica
Servicios de gama de voz
Servicios Básicos de soporte voz/datos
Servicios Avanzados de soporte voz/datos
7. Servicios y material de clientes
Centralita telefónica de empresa:
Arquitectura.
Tipos de Puertos y servicios.
Tipos de conferencias y servicios.
ARS
Selector de Rutas Automáticas.
LCR
Encaminamiento al mínimo coste.
Distribución Automática de Llamadas (ACD).
Asistencia automatizada / Buzón de voz
Servicios Centrex. (Centralita ofrecida por proveedor telefónico)
CTI - Integración de telefonía con ordenador.
IVR - Respuesta interactiva automática de voz.
8. Servicios de transmisión
Servicios de red T/E (EE.UU./Europa).
SONET - Red óptica de transmisión síncrona T/E.
Red Digital de Servicios Integrados (RDSI):
Grupo básico.
Grupo primario.
Componentes.
Puntos eléctricos (R, S, T,.) de conexión.
DSL (Incremento de la capacidad de transmisión de los pares telefónicos
convencionales).
9. Tecnologías de telecomunicaciones sin cable
Tecnología celular.
Sistemas analógicos celulares.
Servicios digitales celulares.
Componentes de sistemas celulares.
Tecnología vía satélite.
Tecnología de microondas.
10. El futuro de la transmisión de voz
Métodos de acceso:
Lazo local inalámbrico.
Lazo local híbrido.
Centros de llamadas.
Desarrollos futuros sobre voz.
