desplegar Mi lista: 0 cursos
1.723

Telefonica

Ordenación: por defecto | valoración emagister
  Página 1 de 87 Siguiente »
  Curso Superior en Atención Telefónica Al Público  3 Euroinnova Formación de clientes. TEMA 6. ELEMENTOS Y FASES DE UNA CONVERSACIÓN TELEFÓNICA. Introducción. La actitud. Identificación del comunicante. Empleo del teléfono dentro de la empresa. Problemas de organización general. Elementos y fases de una conversación telefónica. TEMA...
Curso
  • A Distancia
  • 180 Horas
420€
150€ IVA inc.
Descuento
+ información   Bolsa empleo añadir a favoritos »  
  Curso Superior en Atención Telefónica Al Público (Bonificable)  3 Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM - , una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas). MATERIALES Maletín portadocumentos. Manual teórico: ATENCIÓN TELEFÓNICA AL PÚBLICO Cuaderno Ejercicios: ATENCIÓN TELEFÓNICA AL PÚBLICO Cd-Rom: ATENCIÓN...
Formación a empresas
  • A Distancia
  • 180 Horas
  • Bonificable
Consultar € Subvención
+ información   añadir a favoritos »  
  La Atención Telefónica  4 Bureau Veritas Formación PROGRAMA 1. La Comunicación. · La comunicación · El proceso de comunicación · La comunicación telefónica · Tipos de llamadas 2. Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz. · La atención telefónica. · Normas generales ante el teléfono...
Curso
  • Online
  • 20 Horas
  • Bonificable
140€
126€ IVA inc.
Descuento
+ información   2 Opiniones 1 Review añadir a favoritos »  
  Atención Telefónica Cas Training Objetivos: 4 Marcar unas pautas de conducta y culturales, para la correcta atención al visitante o a la persona que se comunique, por teléfono, e-mail o cualquier otro medio, con la empresa. 4 Ayudar a dichos profesionales para que desarrollen un modelo efectivo de competencias asociadas al área de ... (Taller de telefonica en Madrid)
Taller
  • en Madrid
  • 16 Horas
  • Bonificable
400€ IVA inc.
+ información    
Gestion Telefonica para la Recuperacion de Impagados  2 Avanzza, S. Coop. Potencie el teléfono como una eficiente herramienta de cobro. PORQUÉ ACUDIR A ESTE CURSO El aprendizaje de la gestión telefónica de cobros es una herramienta de suma eficacia para reducir la morosidad y los impagos, pero requiere para su éxito... (Curso de telefonica en Madrid)
Curso
  • en Madrid
  • 7 Horas
395€ + IVA Descuento
+ información   añadir a favoritos »  
  Métodos para Conocer Al Cliente y Atención Telefónica  3 Academia Ntra. Sra. de la Esperanza . 2. Acogida telefónica. 2.1. Imagen de la empresa y uso del teléfono. 2.2. Preparación de una conversación telefónica. 2.3. Como hablar por teléfono. 2.4. Práctica y uso del teléfono. 2.5. Perfil de la persona que utiliza el teléfono. 2.6....
Curso
  • A Distancia
  • 35 Horas
  • Bonificable
192€ IVA inc.
+ información   añadir a favoritos »  
  Gestión Telefónica de Reclamación de Cobros e Impagos  3 Avant Training, S.L Gestion Telefonica De Reclamacion De Cobros E Impagos Aprender a gestionar telefónicamente la reclamación en las empresas de los cobros e impagos que se generan minorizando así el riesgo de impago y la reducción del retraso en los cobros. Gestión... (Formación a empresas de telefonica en Madrid)
Formación a empresas
  • en Madrid
  • 15 Horas
  • Bonificable
850€ + IVA Matrícula gratis
+ información   añadir a favoritos »  
  Español (ele) - Atención Telefónica  2 World Speaking "Aprende a desenvolverte en español por teléfono fácil y rápidamente con nuestros métodos de última generación: múltiples ejercicios interactivos amenos y variados para motivarte en tu aprendizaje, de libre acceso desde cualquier ordenador y un profesor particular que te ayuda a hablar como un nativ...
Curso
  • Online
Consultar €
+ información   añadir a favoritos »  
  Atención Telefónica Eficaz en la Empresa  3 Global Estrategias 1. LA IMPORTANCIA DE REALIZAR UNA CORRECTA ACOGIDA TELÉFONICA. La trascendencia de la atención telefónica en la empresa. Responsabilidades: transmitir una buena imagen de empresa. Definir la calidad de servicio esperada en la recepción. ¿Qué espera...
Curso
  • Online
  • 30 Horas
Consultar €
+ información   añadir a favoritos »  
  Atención Telefónica (Emisión/ Recepción)  3 The Corner ATENCIÓN TELEFÓNICA (EMISIÓN/ RECEPCIÓN) 1-La atención telefónica: Razones. 2-Bases para una buena comunicación. 3-Características. 4-La importancia de la voz. 5-Elementos de la voz. 6-El lenguaje telefónico. 7-Feedback, escucha activa...
Curso
  • A medida
  • 15 Horas
  • Bonificable
Consultar €
+ información   añadir a favoritos »  
  Desarrollar Habilidades de Atención y Venta Telefónica para Agentes y Gestores (C. Center)  2 Ifaes El agente como transmisor de la imagen corporativa de la organización - La importancia de la atención telefónica en el nuevo modelo empresarial - Análisis del rol del Agente (de Emisión y/o Recepción) o Auto-análisis y Feedback externo... (Seminario de telefonica en Madrid)
Seminario
  • en Madrid
  • 7 Horas
1.090€ + IVA
+ información   añadir a favoritos »  
  Atención Telefónica y Servicio a Clientes  3 PRÒFIT CONTROL, SL ESTE CURSO NO SE CONVOCA EN ABIERTO. SE IMPARTE EXCLUSIVAMENTE IN COMPANY, EN LA ORGANIZACIÓN CLIENTE Objetivo del curso: Entender la Calidad en la gestión telefónica como herramienta para proyectar positivamente la imagen de la Empresa. Desarrollar... (Formación a empresas de telefonica en Barcelona)
Formación a empresas
  • en Barcelona
  • 12 Horas
  • Bonificable
1.320€ + IVA Subvención
+ información   añadir a favoritos »  
  Atenció Telefònica en Anglès - Dirigit a Empreses Polyglota ATENCIÓ TELEFÒNICA EN ANGLÈS - Curs monogràfic, que combina: Anglès general Anglès per resoldre situacions relatives a la comunicació telefònica - El programa inclou: Activitats per reforçar la comprensió oral Activitats per treballar vocabulari i...
Formación a empresas
  • A medida
  • In Company
  • 100 Horas
Consultar € Subvención
+ información    
  Venta Telefónica - Emisión y Recepción -  4 mAm management TECNICAS DE VENTA TELEFÓNICA: emisión y recepción La comunicación telefónica Diferencias con la comuniación personal Barreras en la comunicación y claves para superarlas Tipología de clientes y vendedores Identificación de clientes potenciales... (Formación a empresas de telefonica en Madrid)
Formación a empresas
  • en MADRID
  • 12 Horas
  • Bonificable
150€ + IVA Subvención
+ información   Bolsa empleo añadir a favoritos »  
  Técnicas de Comunicación y Atención Telefónica  3 Instituto Secretariado Europeo 1. Fundamentos Del Proceso De Comunicación. La Inteligencia Emocional En El Secretariado Proceso De Comunicación Elementos De La Comunicación. Otros Elementos Que Apoyan La Comunicación. Pasos Para Una Comunicación Eficaz. Barreras De La Comunicación. Leyes Para Emitir Mensajes Claros Y Convincentes...
Curso
  • Online
  • 18 Horas
  • Bonificable
245€ IVA inc. Subvención
+ información   añadir a favoritos »  
  Teleoperadores (AD026) (P-SP)  3 IFICE Instituto para la Formación Innovación y Calidad Europ TELE OPERADORES 1. El teléfono y la empresa 2. Importancia de la atención telefónica 3. La comunicación telefónica 4. Características de la comunicación telefónica 5. Ventajas de la comunicación telefónica 6. Inconvenientes de la comunicación...
Curso
  • Semipresencial
  • en Dénia
  • 21 Horas
97€ IVA inc.
+ información   añadir a favoritos »  
  Telemárketing Academia Almadraba Telemárketing El teléfono y la empresa Importancia de la atención telefónica Venta telefónica Conocimiento del producto Clientes: tipología y tratamiento Claves para un cliente satisfecho La comunicación telefónica Características de la comunicación...
Curso
  • Online
  • 50 Horas
  • baremable
  • Bonificable
100€ IVA inc. Subvención
+ información    
  Teleoperador Academia Net Formacion Online Curso de Teleoperador Duración curso 10 H / 16 Lecciones 1. Teléfono y Empresa 1.1 El teléfono y la empresa L.01 Importancia de la atención telefónica 1.2 La comunicación telefónica L.01 Características de la comunicación telefónica L.01 Ventajas...
Curso
  • Online
  • 120 Dias
110€ IVA inc. Regalo
+ información    
Atención Telefónica  2 Ayanet Unidad 1. El marketing. 1.1 ¿Qué es el marketing? 1.2 Problemáticas asociadas al marketing. 1.3 Funciones del marketing. Unidad 2. Elementos fundamentales. 2.1 El proceso de la comunicación telefónica. 2.2 La importancia de la voz. 2.3 La función... (Curso de telefonica en Zaragoza)
Curso
  • en Zaragoza
Consultar €
+ información   añadir a favoritos »  
Training Rapido  2 Taller Call Programa: - Téncicas de Excelencia Telefónica - Confección de Argumentario - Prácticas del Argumentario Este Training está dirigido a personas que actualmente estén haciendo Atención Telefónica o bien Concertación de Entrevistas Comerciales... (Taller de telefonica en Barcelona)
Taller
  • en Barcelona
  • 3 Dias
120€ IVA inc.
+ información   añadir a favoritos »  
 
  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Siguiente »
Busqueda avanzada
Páginas internacionales: España  |  Italia  |  Francia  |  México  |  Alemania  |  Reino Unido  |  Argentina |  Chile |  Colombia |  USA    Y próximamente: India |  Brasil

Palabras más relacionadas con los cursos que estás viendo: atencion telefonica cortesia telefonica pasos seguir comunicacion telefonica calidad atencion telefonica venta telefonica gestion telefonica curso venta atencion telefonica concepto atencion telefonica organigrama funcional telefonica cursos internet en guadalajara curso de microstation curso traductor catalan ingles cursos de radiologia cursos de dibujo curso solaris curso doblaje cursos modelo contratos construccion curso de catia v5 masters educacion masters de finanzas

emagister.com cumple la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal, y posee el código de inscripción nº 2002010053 del Registro General de la Agencia de Protección de Datos. Copyright © 1999/2000 - Grupo Intercom - Todos los derechos