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Fedeto CEOE Toledo

Telefonista / Recepcionista de oficina


Fedeto CEOE Toledo (España)

Curso para desempleados - Presencial

Lugar

Toledo

Duración

550 Horas

Curso gratis, subvencionado por el Estado

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Valoración 3 3 4
Metodología A Distancia Semipresencial en Toledo A Distancia
Instalaciones -- C/ San Antón Nº2, 1ª Puerta 1 --
Tipología Curso
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Precio y promociones Consultar € Consultar € 420€ - 150€ IVA inc.
Duración 550 Horas 200 Horas 85 Horas
Certificado / título TITULO-CERTIFICACIÓN DE ESPECIALIZACION PROFESIONAL expedido por FORMACION UNIVERSITARIA. -- Titulación oficial avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales
Prerrequisitos Idioma: Castellano

Residentes en España
Residentes en España (A Coruña, Alicante, Asturias, Barcelona, Castellón, Girona, Guadalajara, Islas Baleares, Lugo, Madrid, Pontevedra, Tarragona, Toledo, Valencia) Residentes en España
Para qué te prepara -- Trabaja como secretaria/o médico en centros Sanitarios, Hospitales, etc. La finalidad de este curso es formar al alumno a efectuar el tratamiento relativo a los procedimientos administrativos propios a la actividad empresarial.
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Detalles del curso

Tipo Curso para desempleados Duración 550 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Presencial en Toledo dónde
Prioridad para Desempleados (40% máx. para trabajadores en activo). Los centros de formación podrán establecer, dentro de los límites indicados anteriormente, porcentajes distintos de participación.
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Precio Curso gratis, subvencionado por el Estado

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Temario

Telefonista / Recepcionista de oficina
COMPETENCIA GENERAL: Gestiona las conexiones telefónicas entre interlocutores internos y externos a la empresa, canalizando con precisión los contactos y comunicaciones requeridos. Efectúa las labores de acogida a los visitantes, filtrando y orientando sus contactos, y proporcionándoles información y asistencia diversa. Así mismo, apoya distintos procesos administrativos básicos de información y comunicación en la empresa llevando a cabo tareas de clasificación y distribución de correo y documentación, formalización, reprografía y transmisión documental y de información en general. REQUISITOS DE ACCESO DEL ALUMNADO: - Nivel académico: Graduado Escolar. - Experiencia profesional: No se requiere experiencia profesional. UNIDADES DE COMPETENCIA MÓDULOS HORA S 1. Gestionar las conexiones y comunicaciones telefónicas entre los interlocutores internos y externos en la empresa 2. Efectuar labores de acogida y asistencia a los visitantes de la empresa 3. Efectuar labores de asistencia y apoyo administrativo básico diverso 2. Aspectos Administrativos de Recepción 120 MÓDULOS ASOCIADOS A TODO EL PERFIL PROFESIONAL 1. Ubicación profesional y orientación en el mercado de trabajo 30 3. Técnicas de Comunicación Oral y Atención al Público 80 4. Mecanografía audiovisual básica 150 5. Informática básica 30 6. Ofimática básica 120 7. Seguridad e higiene en el trabajo 20 550
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