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Telefonista/ Recepcionista de Oficina

Trading Centre (España)

Curso - Presencial

Lugar

Zaragoza (Zaragoza)

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Temario

Telefonista/ Recepcionista de Oficina

Contendio del Curso

Objetivos el Curso

Gestionar las conexiones telefónicas entre interlocutores internos y externos a la empresa, canalizando con precisión los contactos y comunicaciones requeridos.
Efectuar las labores de acogida a los visitantes, filtrando y orientando sus contactos y proporcionándoles información y asistencia diversa.
Apoyar distintos procesos administrativos básicos de información y comunicación en la empresa, llevando a cabo tareas de clasificación y distribución de correo y documentación, formalización, reprografía y transmisión documental y de información en general

Temário

Ubicación profesional y orientación en el mercado de trabajo
Aspectos administrativos de recepción
Técnicas de comunicación oral y atención al público
Mecanografía audiovisual básica
Informática básica
Ofimática básica
Seguridad e higiene en el trabajo

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Sobre Trading Centre

Descripción del centro

Trading Centre es un centro que cuenta con una experiencia de muchos años, tanto a nivel presencial como a distancia.

Somos un centro homologado por la Dirección General de Aragón y el Instituto Nacional de Empleo, colaborando con ellos para la impartición de formación destinada a empleados y desempleados.

Además, pertenecemos a la Asociación Nacional de Centros de Enseñanza a Distancia (ANCED), a través de la cuál hemos impartido cursos a distancia a trabajadores/as con Contrato de Formación (o similar) de un gran número de empresas de toda España.

Nuestra oferta formativa se caracteriza por ser flexible y personalizada, es decir, nos adaptamos a las necesidades que pueda tener un destinatario concreto, haciéndole una propuesta a medida. Por otro lado, nuestra Metodología favorece estos aspectos, ya que realizamos un constante seguimiento a través de nuestro sistema de Tutorías.

Esto lo conseguimos al contar con un equipo de profesionales relacionados con el campo de la formación (tanto presencial como a distancia): expertos en las distintas ramas formativas, psicólogos, pedagogos, tutores,...

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