Telefonista recepcionista

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Técnico Superior en Recepcionista/ Conserje Euroinnova Formación de centralita. Cualidades de la telefonista. La recepción telefónica y sus fases. Traspasos, ausencias y encargos. La eficacia y agilidad de la telefonista de centralita. MÓDULO 2. INGLÉS PARA RECEPCIONISTA-CONSERJE. TEMA 1: Make reservations by telephone...

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Habilidades Telefónicas para Recepcionistas Global Estrategias en la recepción. § ¿Qué espera el cliente de la recepcionista/telefonista? Cómo lograr superar expectativas. 2. ACTITUDES A EMPLEAR EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA. § El autoconocimiento de la recepcionista: DAFO del perfil profesional. § Habilidades y actitudes... (Seminario de Administración y secretariado en Barcelona)

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