Recepcionista y Telefonista
Fundación Nexus
DESCRIPCIÓN DEL CURSO El próximo 2 de febrero comenzará el curso de Recepcionista/Telefonista en Fundación Nexus, contando con 20 horas de teoría y luego 30 horas de práctica en hoteles o empresas de servicios. El horario de las clases es de martes...
(Curso de telefonista en Barcelona)
100€ IVA inc.
Telefonista/Recepcionista de Oficina
Formación Universitaria
MODULO I: UBICACIÓN PROFESIONAL Y ORIENTACIÓN EN EL MERCADO DE TRABAJO. - La empresa como unidad económica de producción. - La empresa y las ocupaciones de la familia profesional. - La actividad administrativa y de oficina. - Búsqueda de empleo. - Marco jurídico laboral. - La empresa como unidad eco...
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Atención Telefónica Al Público
ACF Formación
de la venta El teléfono y su empleo Publicidad y venta por teléfono. Atender pedidos y dar información. Atención de reclamaciones Las ventas. El vendedor La telefonista y su formación...
Curso
- A Distancia
- 50 Horas
- Bonificable
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Subvención
Calidad en Atención al Cliente
Grupo Euroformac
). El teléfono y su empleo. Publicidad y venta por teléfono. Atender pedidos y dar información. Atender reclamaciones. La telefonista y su formación. Instrucciones al personal de la empresa. Diferentes formas de hablar con la gente. Organización administrativa...
240€ IVA inc.
Conserjeria / Recepción
ANFORA FORMACIÓN
al Cliente. Venta del «Pequeño Material» de Conserjería. Tema 6.- Recepción de Llamadas Comerciales. Reglas Básicas para atender Pedidos. Pautas Generales ante Quejas y Reclamaciones. Tema 7.- Recepción de Llamadas de Centralita. Cualidades de la Telefonista...
Curso
- A Distancia
- 50 Horas
- baremable
- Bonificable
275€ IVA inc.
Subvención
Conserjeria-recepcion
Grupo MBC
. Recepción de Llamadas Comerciales. Reglas Básicas para atender Pedidos. Pautas Generales ante Quejas y Reclamaciones. Recepción de Llamadas de Centralita. Cualidades de la Telefonista. La Recepción Telefónica y sus Fases. Traspasos, Ausencias y Encargos...
Curso
- A Distancia
- 50 Horas
- Bonificable
250€ IVA inc.
Matrícula gratis
Atención Telefónica Al Público
Ingecom Consultores, S.L.
quejas. Las ventas. Motivación del comprador: Capacidades del vendedor. Objetivos y funciones del vendedor. La personalidad del vendedor. Factores que influyen sobre el vendedor: autoconfianza, estrés y relajación. La telefonista y su formación...
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Subvención
+ información
Habilidades de Comunicación
Red Araña
y usuario, técnica y empresario, técnico y telefonista del servicio público de empleo, y otros ejercicios prácticos y de rol playing servirán de apoyo al desarrollo del taller. Contenidos : 1. Tipos y estilos de comunicación 2. Públicos a los que nos...
(Seminario de telefonista en Madrid)
65€ IVA inc.
+ información
Atención Telefónica Al Público
Area 10 S.L.
.- La Telefonista y su Formación. Introducción. Cualidades de la Telefonista. Instrucciones a la Telefonista. Tema 12.- Instrucciones al Personal de la Empresa. Recepción de Comunicaciones. Realización de Llamadas. Traspasos, Ausencias y Encargos Tema 13...
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Curso Superior en Atención Telefónica Al Público
Euroinnova Formación
. Introducción. Capacidades del vendedor. Objetivos y funciones del vendedor. La personalidad del vendedor. Factores que influyen sobre el vendedor: autoconfianza, estrés y relajación. TEMA 11. LA TELEFONISTA Y SU FORMACIÓN. Introducción. Cualidades...
420€
150€ IVA inc.
Descuento
Curso Superior en Atención Telefónica Al Público
Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM -
. Capacidades del vendedor. Objetivos y funciones del vendedor. La personalidad del vendedor. Factores que influyen sobre el vendedor: autoconfianza, estrés y relajación. TEMA 11. LA TELEFONISTA Y SU FORMACIÓN. Introducción. Cualidades de la telefonista...
Curso
- A Distancia
- 180 Horas
- Bonificable
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Subvención
Habilidades Telefónicas para Recepcionistas
Global Estrategias
de servicio esperada en la recepción. ¿Qué espera el cliente de la recepcionista/telefonista? 2. ACTITUDES A EMPLEAR EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA. El autoconocimiento de la recepcionista: DAFO del perfil profesional. Habilidades y actitudes que deben emplearse...
(Seminario de telefonista en Barcelona)
Seminario
- en Barcelona
- 7 Horas
- Bonificable
395€
Descuento
Atención Al Cliente. Calidad en el Servicio y Gestión de Quejas-reclamaciones
Adilco Financial Center
. El vendedor 8. La telefonista y su formación. LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES 1.Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones 2. La comunicación y sus claves 3. Técnicas aplicables a las relaciones interpersonales. 4. Competencias y destrezas...
Curso
- A Distancia
- 125 Horas
- Bonificable
495€ IVA inc.
+ información
Personal subalterno
Ceasfor - Girona
, y que está ahí para hacer que los servicios públicos funcionen. Si quieres ser telefonista, hujier, conserje, recepcionista, peón, jardinero, carpintero, albañil en un lugar fijo y bien remunerado, hazte funcionario público. CEASFOR TE GARANTIZA LA FORMACIÓN...
(Oposición de telefonista en Girona)
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Personal subalterno
Ceasfor - Tarragona
, y que está ahí para hacer que los servicios públicos funcionen. Si quieres ser telefonista, hujier, conserje, recepcionista, peón, jardinero, carpintero, albañil en un lugar fijo y bien remunerado, hazte funcionario público. CEASFOR TE GARANTIZA LA FORMACIÓN...
(Oposición de telefonista en Tarragona)
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Azafatas y Auxiliares de Tierra, Congresos y Cruceros, y Vuelo (Tcp- T.C.P.)
Bai Escuela de Empresa y Comunicacion
, de Información, Recepcionista, Telefonista, Guía Acompañante, TEMARIO 1er curso Deontología Megafonía Imagen Personal Expresión Corporal Comunicación Oral y Escrita Geografía de España Informática Actualidad 1 Historia del Arte Inglés Francés Duración total...
(Curso de telefonista en Madrid)
2.150€ IVA inc.
Descuento
+ información
Español de Negocios Intermedio
Bureau Veritas Formación
PROGRAMA La telefonista Objetivos lingüísticos Saber contestar al teléfono en una empresa: pasar una llamada, localizar a alguien, coger un recado, etc. Vocabulario Correspondencia Telecomunicación Comunicación y vida intelectual Comunicación Mundo...
Curso
- Online
- 80 Horas
- Bonificable
290€
261€ IVA inc.
Descuento
Telefonista
Dismunaken, S.L.
TEMARIO - Constitución. - Estatuto de autonomía de Galicia. - Ley General de sanidad. - Ley de ordenación sanitaria de Galicia. - Específico de Telefonista. * Cada Administración u organismo convocante podrá modificar los requisitos, las pruebas...
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Telefonista
Ú.N.I.V.E.R.S
Tema 1. La Constitución española. Especial referencia a los derechos fundamentales y libertades públicas. Tema 2. El Estatuto de autonomía de Galicia. Competencias de la Comunidad Autónoma. La Xunta de Galicia y su presidente. Tema 3. El convenio colectivo único del personal laboral de la Xunta de G...
(Oposición de telefonista en Pontevedra)
800€ IVA inc.
Matrícula gratis
Telefonista - Recepcionista
Ecat Formació
1. Ubicación profesional y orientación en el mercado de trabajo 1. La empresa como unidad económica y su forma jurídica 2. Funciones administrativas de la empresa y las familias profesionales 3. Búsqueda de empleo y su marco jurídico laboral 2. Aspectos administrativos de recepción 4. La empresa y s...
948€ + IVA
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