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Telephoning

Instituto de Mandos Intermedios (España)

Seminario - Presencial

Lugar

Madrid

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Tipo Seminario Duración 8 Horas

Método / lugar ESTRELLA MOLINA Contactar Presencial en Madrid dónde

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Alumnos presentados 33 en el último año

Dirigido a Secretarias/os y administrativos que deseen poner al día sus conocimientos y destrezas.

Requisitos	Residentes en España ver más

Precio	245€ IVA inc. Subvención Consultanos sobre Subvenciones para tu empresa. solicita aquí esta promoción

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Temario

Telephoning

1. THE ABC'S OF CALLING.

1.1. SPELLING / PRONUNCIATION.

1.2. SAYING TELEPHONE NUMBERS.

1.3. GIVING ADDRESSES AND CHECKING INFORMATION.

2. GENERAL INFORMATION.

2.1. STANDARD TELEPHONE VOCABULARY.

2.2. CALLING FROM THE UK AND USA.

2.3. DIRECTORY ASSISTANCE.

3. WHO'S CALLING, PLEASE?

3.1. ANSWERING CALLS.

3.2. MAKING CALLS.

3.3. SORRY, WRONG NUMBER.

3.4. HAVING DIFFICULTY PHONING.

4. TAKING AND LEAVING MESSAGES

4.1. TAKING A MESSAGE.

4.2. LEAVING A MESSAGE.

4.3. PUTTING CALLER OFF.

4.4. GETTING PUT OFF.

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Dónde	Madrid, Nicasio Gallego 17 ver mapa
Cuándo	Inicio: consultar al centro de formación

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Sobre Instituto de Mandos Intermedios

Descripción del centro

La entrada en el concierto europeo, enfrenta a nuestras empresas ante nuevos retos que sólo podemos afrontar si adoptamos la CALIDAD EN EL TRABAJO como la mejor estrategia para conseguir una mayor COMPETITIVIDAD.

El IMI - Instituto para Mandos Intermedios - es una compañía con resuelta vocación de ayudar a las empresas en la búsqueda de la CALIDAD TOTAL a través de la Formación, Actualización y Perfeccionamiento de sus equipos humanos, dedicándose, con especial atención al colectivo de MANDOS INTERMEDIOS, JEFES Y SUPERVISORES.

Ventajas de estudiar en Instituto de Mandos Intermedios

Altamente especializado en los colectivos a los que van destinados los cursos. Cursos eminentemente prácticos y adaptados a la realidad de los participantes.

Centro especializado en

Instituto para Mandos Intermedios -Técnicas de gestión - Negociación - Motivación - Coaching - Liderazgo - Delegación .... para Jefes de Equipo - Mandos Intermedios Instituto Secretariado Europeo - Máster Secretariado (50 edición) Curso de Alto Nivel - Protocolo - Relaciones Interpersonales - Organización del Trabajo - Técnicas de Archivo ...