Televenta en Pymes, Micropymes y Autónomos
Curso
En S.S. de los Reyes
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Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
S.s. de los reyes
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Horas lectivas
8h
Objetivo del curso: El curso proporciona una visión práctica de las técnicas de ventas telefónica: televenta de gue-rrilla, venta directa, venta cruzada, upselling y downselling. También muestra las pautas a se-guir para incorporar el teléfono a nuestra red de ventas como un nuevo canal estratégico. Dirigido a: Directores Comerciales, Responsables de atención al cliente, empresarios, autonomos, comerciales y todo aquel que quiera descubrir una nueva forma de vender más efectiva y actual.
Información importante
Documentos
- Telenventa_en_pymes
- Telenventa_en_pymes
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Certificado de asistencia otorgado por Centro de formación Help4U
Opiniones
Profesores
Jose Maria Casanova
Profesor
Temario
Componentes básicos de un Call Center para la tele venta2. Tele venta: Qué es y qué aporta3. Estrategias de venta telefónica y su aplicación práctica4. Prepararse para utilizar un Call Center5. Decidir por un vendedor de calle, un Call Cen-ter Interno o un Call Center Subcontratado: Ventajas e Inconvenientes6. Selección de un proveedor de Call Center7. ¿Cómo hablo?8. Comunicación y control de resultados: Métri-cas
Información adicional
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