Titulación Oficial de Agente Comercial

Curso dirigido a todos los colegiados que permite obtener el Título Oficial de Agente Comercial.

Edicion mensual: 2 días a la semana en sesiones de 4 horas

TEMARIO:

Módulo 1: Gestión Comercial:

- Calculo de ratios de la actividad
- Ratio de coste por visita
- Ratio de insatisfacción
- Ratio de rendimiento del vendedor
- Ratio de incremento de la cartera de clientes

Módulo 2: Psicología de la Venta.:

- La personalidad del vendedor
- Percibir y prestar atención
- Como llegar a la memória del interlocutor
- Objeciones más frecuentes y su tratamiento
- Tipologias de compradores

Módulo 3: Psicología de la Venta:

- Principios básicos de la atención al cliente
- Comunicación persuasiva
- La primera impresión
- Identtificación de las necesidades del cliente
- Tecnicas de fidelización de clientes