Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
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Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional "Recepción en Alojamientos") - Semipresencial

Fomento Profesional
Semipresencial Bilbao, Madrid, Toledo y 5 sedes más
  • Fomento Profesional

1001-2000 €

Quisiera decir que este curso ha sido muy interesante, he aprendido mucho y los libros de texto son muy completos con mucha información sobre el mundo hotelero. También, quiero añadir que las consultas realizadas a los tutores han sido de gran ...

LA OPINIÓN DE Raquel Tomé Fernández
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel básico
Metodología Semipresencial
Inicio En 12 sedes
Inicio clases A elegir
  • Curso
  • Nivel básico
  • Semipresencial
  • En 12 sedes
  • Inicio clases:
    A elegir
Descripción

El curso en Recepcionista de Hotel (Ajustado al Certificado Profesional “recepción de alojamientos”) te permitirá adquirir los conocimientos y competencias necesarias para trabajar en un sector en auge y con demanda de profesionales.

Emagister.com añade a su catálogo formativo este curso diseñado e impartido de manera semipresencial por el centro Fomento Profesional con el que podrás trabajar dentro del sector turístico.

Sigue el enlace que tienes en esta página de emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso. El centro te informará de todo sin compromiso alguno.

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
A Coruña
C/ Juan Florez, 84 1º Derecha, 15005, A Coruña, España
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A elegir
Alcala de Henares
C/ Escuelas Nº 5 bis , 28801, Madrid, España
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A elegir
Alcorcón
C/ Fábricas 8, 28922, Madrid, España
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A elegir
Barcelona
Avda. Meridiana Nº 350, 1º A , 08027, Barcelona, España
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Barcelona
Avda. Diagonal, 491, 08029, Barcelona, España
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A Coruña
C/ Juan Florez, 84 1º Derecha, 15005, A Coruña, España
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Alcala de Henares
C/ Escuelas Nº 5 bis , 28801, Madrid, España
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Alcorcón
C/ Fábricas 8, 28922, Madrid, España
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Avda. Meridiana Nº 350, 1º A , 08027, Barcelona, España
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Barcelona
Avda. Diagonal, 491, 08029, Barcelona, España
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Barcelona
Diputación, 279, 1ª planta, oficina 7; entre Paseo de Gracia y Pau Clarís, 08007, Barcelona, España
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Ubicación
Bilbao
Colón de Larreátegui, 26-7º B, 48009, Vizcaya, España
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Ubicación
Madrid
Gran Via, 43, 2ª planta, 28013, Madrid, España
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Inicio A elegir
Ubicación
Madrid
c/ Rodríguez San Pedro, 2 (edif. INTER), Oficina 510, 28015, Madrid, España
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Ubicación
Madrid
Paseo de la Castellana 173 , 8º Izq, 28046, Madrid, España
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Ubicación
Málaga
Paseo de Reding, 43 1º Izq., 29001, Málaga, España
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Ubicación
Toledo
C/ Salto del Caballo, 3, planta 2ª, oficina 3, 45003, Toledo, España
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. Saber tratar las reservas. Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. Aprender el proceso de facturación y producción hotelera. Profundizar en los conceptos básicos y principales programas informáticos. Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería. Manejar la información y ofertarla a los clientes. Aprender las principales técnicas de atención telefónica. Acercar al alumno el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación.

· ¿A quién va dirigido?

La formación está pensada para todas aquellas personas interesadas en trabajar como profesionales en la gestión y la dirección de una recepción de hotel y entrar al mundo de la hostelería con competencias profesionales. La metodología semipresencial te permitirá organizar tu tiempo de formación de manera flexible. Tendrás a tu disposición un campus online con recursos de aprendizaje y tendrás acceso a la bolsa de trabajo del centro.

· Requisitos

Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Recepcionista de Hotel.

· Titulación

Una vez finalizados y aprobados todos los exámenes del curso, de acuerdo a la valoración realizada por el tutor/a asignado/a, se recibirán los correspondientes Diplomas, donde se acreditarán los conocimientos adquiridos.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

El alumn@, al acabar su formación, podrá solicitar este servicio de forma gratuita a nuestro Departamento de Bolsa de Empleo, que le ofrecerá: La orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleo relacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro. Información sobre Ofertas de Empleo localizadas a través de nuestro “Observatorio de Empleo” tanto de prensa e Internet, como de Empresas Colaboradoras con nuestro Centro (aviso por S.M.S, correo o mail). Consideramos necesario resaltar la importancia de la búsqueda activa de empleo, realizada por parte de los propios alumn@s, ya que el Centro no garantiza la contratación de los mismos, puesto que los procesos de selección dependen íntegramente de las empresas que ofertan los puestos de trabajo. Nuestros alumnos consiguen generalmente en un corto período de tiempo, mejorar su situación laboral debido a la Formación que han realizado.

Opiniones

R
Raquel Tomé Fernández
11/06/2015
Lo mejor Quisiera decir que este curso ha sido muy interesante, he aprendido mucho y los libros de texto son muy completos con mucha información sobre el mundo hotelero. También, quiero añadir que las consultas realizadas a los tutores han sido de gran ayuda, cualquier duda que surgía me las ha solucionado con respuestas sencillas y claras, así como los ejemplos dados para una mejor comprensión. Pero sobre todo, por la rapidez en contestar. En general, estoy satisfecha con el curso y ahora que voy a iniciar las prácticas, creo que enriqueceré más mis conocimientos y serán muy útiles. Y por último quisiera valorar el horario del centro, encuentro que es beneficioso y flexible, porque uno puede organizarse e ir a su ritmo sin riesgo a perder clases, es decir, que uno puede planificarse los estudios gracias al horario que ofrece el centro.

A mejorar Nada.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Y
Yago I. G.
01/09/2014
Lo mejor Pedí información y se pusieron en contacto conmigo al día siguiente para darme toda la información. Cuando terminé la teoría empecé con las prácticas en un Hotel, haciendo un total de 400 horas prácticas. Gracias a estas prácticas he podido entrar a trabajar en el mismo hotel, pues me esforcé en hacer mi trabajo lo mejor posible.

A mejorar Nada, una experiencia muy buena.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Recepción
Recepcionista
Atención telefónica
Recepcionista de hotel
Atención al público
Gestión turística
Información turística
Gestión de reservas
Atención al cliente
Recepción de alojamientos
Gestor de reservas
Gestión en hostelería
Inglés turístico
Software informático
Tareas de mostrador
Atención al turista
Departamento de conserjería
Informador Turístico
Proceso de facturación
Producción hotelera
Recepcionista de hotel
Atención al público
Jefe de recepción
Trabajo de telefonista

Temario

Los materiales Didácticos que recibirás para realizar el Curso han sido desarrollados por expertos en Formación Abierta, para que desarrolles los conocimientos de los contenidos de los mismos sin necesidad de acudir a clases presenciales, a tu ritmo y desde cualquier lugar, lo que te da la ventaja de conseguir los objetivos que te plantees de acuerdo a tu capacidad y el tiempo del que dispongas.

MÓDULO 1: ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS
  • Unidad Formativa 1. Gestión de Reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
  • Unidad Formativa 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
  • Unidad Formativa 3. Comunicación y Atención al cliente en hostelería y turismo.

Examen de Evaluación 1

MÓDULO 2: RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
  • Unidad Formativa 1. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
  • Unidad Formativa 2. Gestión del protocolo.
  • Unidad Formativa 3. Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales.

Examen de Evaluación 2

MÓDULO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTOS
  • Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
  • Unidad Formativa 2. Procesos de Gestión de calidad en hostelería y turismo.

Examen de Evaluación 3

  • Anexo Informativo
  • Legislación aplicada al área de pisos
  • IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería
MÓDULO 4: INGLÉS
  • Artículos y adjetivos
  • Pronombres y adjetivos.
  • Los nombres.
  • Los verbos auxiliares y especiales.
  • Los verbos: presente y pretérito perfecto.
  • Verbos: pasado y futuro.
  • Verbos, phrasal verbs.
  • Adverbios y preposiciones.
  • Las oraciones I.
  • Las oraciones II.
  • Rutinas, expresiones útiles.
  • Vocabulario.
  • Cuaderno de Ejercicios.
  • Soluciones

Examen de Evaluación 4

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