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Trabajo con Grupos y Empresas en las Agencias de Viajes Minoristas

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Temario

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Aspectos Generales
1. Diferentes canales de captación de clientes
2. Equilibrio de canales
3. Beneficios del equilibrio
Grupos
1. Aspectos generales
2. Tipos de grupos
3. Puntos comunes
4. Objetivo
5. Precio
6. Operaciones puntuales
7. Pasos para la captación de grupos
Empresas
1. Aspectos generales
2. Tipos de empresas
3. Necesidades básicas
4. Objetivo
5. Satisfacción del cliente
6. ¿Dónde localizar a nuestros potenciales clientes?
7. Pasos para la captación de nuevas cuentas
8. Del contacto a la propuesta
9. Presentación y defensa de la propuesta
10. Incentivos

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Cuándo	Inicio: consultar al centro de formación

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Sobre Ae Aula de Enseñanza

Descripción del centro

El Consejo Europeo Extraordinario reunido en Lisboa en marzo de 2000, definió como objetivo vertebral de la Unión la consecución de la "Europa del Conocimiento" en 2020. Trasladado al escenario de la cohesión social y el mundo del empleo, esto implica que las personas que llegan al mercado laboral han de tener un nivel de formación suficientemente elevado y estar preparadas para adaptarse a un escenario que evoluciona de manera vertiginosa. La vinculación conceptual alumbrada en Lisboa ha generado en estos últimos años una revitalización de las iniciativas para la formación y el empleo a la que æ viene a aportar todo el empuje de Sercom La Plataforma Turística Al servicio de este objetivo, ae dispone de más de 500 m2, con el mejor equipo de profesionales y los medios más avanzados para la transmisión del conocimiento.

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