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Taller Call

Training Gestion de Cobros


Taller Call (España)

Curso - Presencial

Lugar

Barcelona

Duración

4 Semanas

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Tipo Curso Duración 4 Semanas
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Temario

Training Gestion de Cobros

Presentacion
La actuación inmediata del gestor de cobros en una empresa, es muy importante para la buena imagen de la misma. Fidelizar un cliente es un proceso difícil y costoso, el riesgo de perderlo ante una situación de impagado es muy alto si no se realiza esta gestión con las técnicas apropiadas.

Las dificultad de esta gestión requiere un estudio previo de la situación, del QUÉ y CÓMO lo diremos, dependiendo del tipo de Cliente. Nosotros, conjuntamente con el alumno les ayudaremos a confeccionar un ARGUMENTARIO con el training correspondiente.


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Sobre Taller Call

Descripción del centro
Taller Call somos un grupo de especialistas en Comunicación Telefónica.

Nosotros nos encargamos de la puesta en marcha de su Campaña en su empresa o bien de darle un "giro" hasta alcanzar los objetivos deseados.

-Selección de persona de Telemárketing (si se requiere)
-Formación para su Campaña Ad-hoc.
-Confección de argumentario de salida.
-Estudio de las objeciones y cómo rebatirlas.
-Qué y Cómo tenemos que decir en cada caso.
-Estadísticas
-Entrega del argumentario final optimizado.

Damos servicio "in company" en provincia de Barcelona como "a distancia" para el resto del territorio nacional.

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