12
Tratar con personas dificiles
Cómo Tratar Personas Y Situaciones Difíciles
Ayanet
Unidad 1. El conflicto: definición y conceptos. 1.1 Entender el conflicto. 1.2 El conflicto positivo y negativo. 1.3 Componentes básicos del conflicto. Unidad 2. Situaciones de conflicto. 2.1 Tipos de conflictos. 2.2 Los conflictos en las organizaciones. 2.3 Actitudes ante los conflictos. Unidad 3. ...
(Curso de tratar con personas dificiles en Zaragoza)
Consultar €
Recursos Humanos y Sistemas de Calidad
Uman Consultores
DE CONTACTO 4.2. FRASES Y EXPRESIONES PROHIBIDAS 5: EL TRATAMIENTO DE LOS PROBLEMAS EN EL SERVICIO 5.1. EL TRATAMIENTO DE LOS PROBLEMAS EN EL SERVICIO. 5.1.1. Introducción 5.1.2. Clientes difíciles 5.1.3. Cómo tratar una queja 5.1.4. Fidelizar a un cliente 6...
Gratis
Subvención
+ información
1 Opinión
Calidad y Servicio en Atención al Cliente.
Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla
con los clientes internos × La calidad de servicio y la atención cliente × La fidelización del cliente × Cómo tratar las reclamaciones y quejas × Las reclamaciones por carta × Cómo manejar situaciones difíciles 2. TIPOS DE CLIENTES × El cliente meticuloso...
265€ IVA inc.
Gestión Comercial
Formación de la CNC
, qué tenemos que conseguir en cada una de ellas y cómo lograrlo. Conocer quiénes son nuestros clientes y cómo tratar las situaciones difíciles que se nos planteen. 3. GESTIÓN DE CUENTAS CLAVE Conocer qué se entiende por las cuentas clave (estratégicas...
Consultar €
Criminalística
Union Federal de Policia
y Bocetos MODULO III.- TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN. Tema 1.- Observaciones y descripciones: personas, objetos… Tema 2.- Recabar información de: las víctimas, los testigos, los sospechosos, los denunciantes Tema 3.- Impresiones difíciles: Marcas de herramientas...
100€
50€ IVA inc.
Descuento
Gestionar el Estrés Laboral y Personal por Sofrología
Instituto de Sofrología Caycediana
en la alimentación, etc.). En este seminario, se abarca de forma práctica la repercusión que tiene el estrés en la vida diaria. Por medio de un método individualizado y a manera de taller, cada participante aprende a reconocer y a tratar los siguientes aspectos...
(Seminario de tratar con personas dificiles en Barcelona)
350€ IVA inc.
Habilidades Directivas
Deusto Formación
al cliente La actitud de servicio Atender al cliente Relacionarse con el cliente Tratar situaciones difíciles Una queja, un regalo Unidad 3: Negociación Parte 1. Concepto y tipos de negociación Definición de negociación El uso de la negociación en la empresa...
Consultar €
Experto Universitario en Business And International Communication/ Empresa y Comunicación
US - Departamento de filología inglesa (lengua inglesa)
de la unipersonalidad societaria Tipología societaria Tipos personalistas y tipos corporativos Tipos universales y tipos particulares El ejercicio de actividades empresariales por personas jurídicas no societarias Asociaciones Fundaciones · LA IRRUPCIÓN...
(Postgrado de tratar con personas dificiles en Sevilla)
1.975€
980€ IVA inc.
Beca
Master en Dirección de Empresas
Cenproex S.L
II. Tema 8. LOS SISTEMAS DE RETRIBUCIÓN. El entorno. La organización. Cultura. Las personas. Retribución. Tema 9. HABILIDADES DIRECTIVAS. Introducción: "Directivos al borde de un ataque de nervios". ¿Qué es dirigir? ¿Qué comprende la función directiva...
(Curso de tratar con personas dificiles en Cáceres)
Consultar €
Técnicas De Negociación.
Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla
OBJETIVOS: Aprender conceptos básicos de la psicología de negociación. Extrapolar conceptos básicos a situaciones más complejos. Dominar negociaciones reales y exponer al alumno a situaciones poco frecuentes y difíciles. M ETODOLOGÍA: A lo largo...
(Curso de tratar con personas dificiles en Sevilla)
240€ IVA inc.
Master en Dirección de Empresas
Cenproex S.L
II. Tema 8. LOS SISTEMAS DE RETRIBUCIÓN. El entorno. La organización. Cultura. Las personas. Retribución. Tema 9. HABILIDADES DIRECTIVAS. Introducción: "Directivos al borde de un ataque de nervios". ¿Qué es dirigir? ¿Qué comprende la función directiva...
(Curso de tratar con personas dificiles en Badajoz)
Consultar €
Derkra College
negocios. Software para aplicaciones CRM y comercial. Ganar amigos para influenciar en las personas. Inteligencia emocional y social. Como iniciar conversaciones. Marketing directo, indirecto y por Internet. Técnicas de persuasión y negociación. Modelo...
