Triple máster en eventos y protocolo

MÓDULO I: INTRODUCCIÓN.

1. Introducción. Evolución histórica.

2. Orden de precedencia y tratamientos honoríficos.

3. Nociones de protocolo occidental e internacional.

MÓDULO II: PROTOCOLO PERSONAL.

1.- El lenguaje corporal

1.1. Gestos del mundo occidental e internacional.

1.2. Andar.

1.3. Sentarse.

1.4. Bajar y subir escaleras.

2.- La expresión oral

2.1. El saludo occidental e internacional.

2.2. Las presentaciones internacionales.

2.3. Las conversaciones.

2.4. Hablando por teléfono.

2.5. Fórmulas de cortesía. El Tú y el Usted.

2.6. Hablar en público:

- Circunstancias fundamentales.

- Discursos: Contenido. Duración. Las ayudas escritas.

3.- La comunicación escrita

3.1. Cómo escribir cartas: normas generales, desarrollo.

3.2. Modelos de cartas comerciales

3.3. Distintos modelos de tarjetones, saludas, tarjetas postales.

3.4. Tarjeta de visita. Tarjeta de invitación.

3.5. Cartas de presentación.

3.6. Las TIC: e-mail, SMS y el Chat

3.7. La comunicación en la Administración y la empresa.

3.8. Breve introducción a la grafología.

4.- Indumentaria y apariencia occidental e internacional.

4.1.- Masculina:

Etiqueta: El chaqué, el frac y el esmoquin.

Trajes, camisas, pantalones, corbatas y pañuelos.

Accesorios:Maletín, paraguas, bastón, sombrero y guantes.

Calzado y calcetines.

Relojes.

4.2.- Femenina:

Etiqueta: traje corto y traje largo.

Bolsos, echarpes, paraguas, guantes y sombreros.

Joyas y flores.

Calzado y medias.

Maquillaje y perfume.

4.3.- Situaciones:

Estar de pie. Las manos. Bailar. Cesión del paso

MÓDULO III: EN TORNO A LA MESA INTERNACIONAL.

1. Breve reseña histórica.

2. Reflexiones sobre la comida.

3. Fases del desarrollo de la comida.

3.1.- Llegada de los invitados

3.2.- El aperitivo

3.3.- Pasar al comedor

3.4.- De la iniciación de la comida

3.5.- Del final de la comida

3.6.- La sobremesa

4. La etiqueta en la mesa:

4.1.-Poner la mesa

4.1.1.- Decoración

4.1.2.- Vajilla

4.1.3.- Cristalería

4.1.4.- Cubertería

4.1.5.- Mantelería y servilletas

4.1.5.- Música y luz

4.2.-Anfitriones e invitados

4.3.- Modales.

5. Tipos de mesa.

6. Distribución de comensales:

6.1.- Invitación y ordenación previa de los invitados

6.2.- Métodos de distribución de invitados:

- Tipos:

Protocolo inglés

Protocolo francés

- De la prioridad de la derecha

- De la cesión de la segunda presidencia

- Reglas de colocación de las mujeres

- Colocación de invitados:

Sistema del reloj

Sistema cartesiano

6.3.- Banquetes

6.4.-El mesero, paneles de colocación, tarjeta de plato y tarjeta

plano individual.

7. Normas para las bebidas

-El agua, refrescos.

-El vino: clasificación, modo de servir, platos a los que

acompaña .

-El cava, y otros.

-Los brindis.

8. Normas para los principales alimentos.

9. Reglas básicas del menú.

10. Modo de servir la mesa:
- A la rusa.
- A la francesa.
- A la inglesa.

11. En el restaurante y la cafetería.

- Cómo dirigirnos al camarero.

- La propina.

- Los palillos: no usarlos.

12. Clasificación de las principales comidas.

13. Los discursos y la señal de humo.

MÓDULO IV: ORGANIZACIÓN PROTOCOLARIA EN ESPAÑA.

1.- Casa Real Española.

2.- Ministerio de Asuntos Exteriores. M.A.E.

MÓDULO V: PROTOCOLO EN LAS CASAS REALES DEL MUNDO.

MÓDULO VI: EN LA CALLE Y LUGARES PÚBLICOS.

MÓDULO VII: ORGANIZACIÓN DE EVENTOS.

1.- El presupuesto y los medios técnicos.

2.- Tipos.

3.- Imagen de un evento y material de divulgación.

- Medios audiovisuales.

- Medios impresos.

MÓDULO VIII: EL ROL DEL ORGANIZADOR Y COMO SE INTEGRA UN GRUPO DE TRABAJO.

MÓDULO IX: CUESTIONES DE SEGURIDAD.

MÓDULO X: ESTRATEGIA CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN INTERNACIONALES.

957819;"> 1.- Posicionamiento.

957819;"> 2.- Comunicación con los medios.

957819;"> 3.- Comunicación interna.

957819;">000000;">MÓDULO XI-PROTOCOLO EN ORGANISMOS INTERNACIONALES.

957819;">000000;">MÓDULO XII: EXPOSICIÓN TÉCNICA Y APLICACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS.

957819;">000000;">MÓDULO XIII: ESTUDIO DE CASOS PRÁCTICOS Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS.

el instituto europeo campus stellae se reserva la posibilidad de introducir modificaciones sobre la planificación del programa y del claustro académico. Todo ello con el objeto de actualizar y perfeccionar el máster.