La calidad del servicio y el profesional de la salud
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La busqueda � de la calidad del servicio� representa un desafio o incluso una prioridad estrategica para los profesionales de la salud, para el proximo milenio. Ofrecer un servicio profesional es, ni mas ni menos, que la elaboracion progresiva...
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Calidad en Salud Medida de la calidad en el servicio
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Los conceptos y principios del sistema de calidad descritos en las normas se aplican a todo tipo de servicios independientemente del tamano de la empresa, ya sean PYMEs o multinacionales, tiendas o fabricas en toda la amplia gama. Fuente: http...
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Calidad en el servicio para el personal docente de la UTNC
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El concepto de momento de la verdad. Estandares e indicadores de servicio. ¿Qué es el servicio?. Identificando los elementos en el servicio. El servidor publico de excelencia. Fuente: http://www.ilustrados.com/...
Gerencia de clínicas y hospitales - Gestión de la calidad en salud
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Como definiría "Calidad" en la atención de la Salud. Como evaluaría la Calidad en su servicio. Considera que es posible desarrollar un programa de mejoramiento de calidad en su Centro Laboral. Fuente: http://www.ilustrados.com/...
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Calidad Total
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Antecedentes y visión histórica. Filosofía y surgimiento de la cultura de la calidad. Principales pensadores y teorías. Implantación de un sistema de calidad. Normas ISO 9000. Importancia de la auditoría en la calidad. .1. CONCEPTOS FUNDAMENTALES...
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Gestión de la calidad del servicio
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La Contabilidad de Gestión, como parte integrante del sistema de información de la empresa, debe adaptarse y hacer frente a las nuevas necesidades informativas que demandan los directivos como consecuencia de los constantes cambios internos y externos en los que se desenvuelven, y así, contribuir co...
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La gestión de la calidad y la dirección por valores
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A pesar de que casi todo el mundo reconoce la importancia de la calidad para cualquier entidad productiva o de servicio, de que todos los años un sin fin de profesionales cursan estudios sobre las técnicas y filosofías modernas de gestión...
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La calidad en las organizaciones no lucrativas
Comunidad Emagister
El resultado total de las características del producto y/o servicio de marketing, ingeniería, fabricación y mantenimiento a través de los cuales el producto o servicio un uso satisfará las necesidades del cliente Fuente: Comunidad emagister...
Aprovisionamiento Hotelero
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El cliente se ha convertido en una fuente de información estratégica sobre la calidad del producto y del servicio en lugar de ser únicamente el objetivo de las campañas publicitarias de empresas productivas y de servicios....
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Mezcla de mercadotecnia política
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En la mercadotecnia política el producto es el candidato y el servicio es la calidad de vida de la población derivada de la función pública. La filosofía del servicio, la imagen del partido y el perfil del candidato son aspectos que influyen...
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Marketing de los servicios de información
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Conceptos y definiciones. Marketing de los servicios de información. Características de los servicios de información. Tendencias en la esfera de los servicios de información. Estrategia de marketing en los servicios de información. Calidad...
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Tutorial de empresas Computacionales
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para la ingeniería de servicio, monitoreo de la calidad del servicio A lo largo del siglo XX, las visiones futuristas empresariales, se han acentuado en aspectos que ayudarán a crear clientes satisfechos, en lograr un buen nivel empresarial dentro del mercado...
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Tratar con clientes
Comunidad Emagister
Este trabajo tiene como finalidad identificar los distintos tipos de clientes que llegan a nuestros negocios o empresas de servicios y la técnica que pueden utilizar nuestro personal comercial para una atención con calidad, atendiendo...
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Aplicación del LIDERAZGO
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. Existiendo muchas fuentes de ventajas competitivas: elaboración del producto con la más alta calidad, proporcionar un servicio superior a os clientes, lograr menores costos en los rivales, tener una mejor ubicación geográfica, diseñar un producto que tenga...
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Las Personas Mayores y las Residencias
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en los niveles de calidad en la prestación de un determinado servicio. La investigación parte de un análisis del contenido de todas aquellas obras sobre residencias de personas mayores con carácter general, documentos teóricos, metodológicos, técnicos...
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Capacidad y localización en planta
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contemplar la posibilidad de expandirse, para poder aumentar su mercado y brindar un mejor servicio de calidad y satisfacción de necesidades a la mayor parte de la población consumidora del producto. Fuente: http://www.ilustrados.com/...
