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Tutoriales de Acción comercial y ventas

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Técnicas de ventas   Comunidad Emagister de ventas El intento de cierre El mejoramiento de la venta Conclusión... 13 Opiniones
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Tratar con clientes   Comunidad Emagister Este trabajo tiene como finalidad identificar los distintos tipos de clientes que llegan a nuestros negocios o empresas de servicios y la técnica que pueden utilizar nuestro personal comercial para una atención con calidad, atendiendo... 7 Opiniones
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La relación con el cliente como fundamento del negocio   Comunidad Emagister Es común escuchar en todos los seminarios y cursos dictados que la finalidad de un negocio es "hacer clientes". Esto implica el grado de importancia que tiene la relación que tiene que haber entre la empresa y el cliente para fidelizarlo. Índice de c... 2 Opiniones
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Dirección de ventas   Formación Gratis 1:El Proceso de Ventas: Actividades y Oportunidades.2: La ORGANIZACIÒN del Departamento de Ventas.3: Territorios de Venta. 4: Cuotas de Venta. 5: Modelo del Rendimiento del Vendedor. 6: Reclutamiento y selección del personal de ventas. 7... 19 Opiniones
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Gestión Comercial Comunidad Emagister La necesidad humana es el estado en el que se siente la carencia de algunos satisfactores básicos (alimentos, abrigo, seguridad, pertenencia, estima, etc.) Conceptos Previos ¨ El Marketing ¨ Proceso de Planificación Estratégica - Comercial Fuente...
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Las 5 etapas que conducen a ventas de calidad   Formación Gratis La venta de presión, de empuje y hasta de agresión para obtener resultados de venta a costa de la satisfacción de cientes, constituyen modalidades de "mala praxis" en la profesión. Esa nefasta modalidad, producto del deconocimiento y de la acumulació... 7 Opiniones
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Estrategia del servicio al cliente   Recursos Online Aspectos generales de la administración de mercadotecnia. Satisfacción de las necesidades cliente. La comunicación. Aspectos conceptuales del servicio al cliente. El servicio al cliente. Aplicación y campo de accion del servicio al cliente... 19 Opiniones
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La satisfacción del cliente   Comunidad Emagister El error en que caen muchas empresas es que a veces por dedicarse a sus procesos y controles internos, se olvidan de sus clientes. Fuente: Comunidad Emagister... 6 Opiniones
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El análisis ¿FODA¿   Comunidad Emagister Todos los factores pueden ser clasificados como buenos o malos, positivos o negativos, en función de cómo sean evaluados. Fuente: Comunidad emagister... 5 Opiniones
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Técnicas de la Planeación   Recursos Online Diagrama de Proceso y de Flujo. Graficas de Gantt. PERT (Evaluación de Programa y Técnica de Revisión). CPM (Método de Ruta Critica). Diferencias Entre PERT Y CPM. Fuente: http://www.ilustrados.com/... 9 Opiniones
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Resumen de Servicio al Cliente   Comunidad Emagister Al final de este módulo, podrá: Describir el papel de Servicio al Cliente (CS) en el nuevo entorno de GLOBE y listar las principales características del nuevo enfoque. Señalar los beneficios de la nueva organización. Especificar las áreas clave qu... 5 Opiniones
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La personalidad del vendedor Comunidad Emagister La personalidad expresa la totalidad de un individuo tal como aparece a los demás, y a sí mismo en su unidad y singularidad. La noción de personalidad ha dado lugar a numerosas definiciones y complejas teorías. Fuente: Comunidad emagister...
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Requisitos básicos del vendedor profesional   Comunidad Emagister Basado en el libro de Bob Kimball, esta adaptación al español por Enrique Chornogubsky ha resultado muy útil y ha sido utilizada por profesionales de varios países en ss cursos de capacitación de vendedores. Fuente: Comunidad emagister... 14 Opiniones
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Customer Relationship Management (CRM) Comunidad Emagister Es la Combinación de Acciones Estratégicas orientadas a fortalecer las relaciones con los Clientes Todo soportado en la Tecnología de la Información Fuente: Comunidad emagister...
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Desarrollo de un Sistema de clientes en la CNA   Comunidad Emagister Hoy en día, el ciudadano puede buscar, cuestionar elegir y exigir; En un mundo donde los procesos de cambio y reorganización de las instituciones gubernamentales tiende a ser una constante, por lo que, se debe transformar la cultura y las políticas d... 1 Opinión
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