Clientes para siempre
Comunidad Emagister
En este libro el autor trata de mostrar cuan importante es que la empresa se enfoque al cliente, se basa fundamentalmente en que el éxito de las empresas depende del trato que reciban los clientes. Adicionalmente sugiere y da a conocer...
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Creando una Estrategia CRM (Segunda Parte)
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¿Quién es el Cliente?. Analizar las oportunidades de mercadeo y la inteligencia de clientes. Plantear tácticas de mercadeo que cierren la brecha y aseguren la experiencia del cliente. Ejecutar el plan de negocios y las tácticas de mercadeo. Cerrar...
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Clínicas de venta para vendedores Basado en: V e n t a s
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El arte de escuchar en la venta. Planificación de la entrevista con el cliente para escuchar profesionalmente. Cómo mejorar los hábitos de escuchar con atención. El cierre de la venta. Como vender a clientes difíciles. Detectando las necesidades...
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Cuatro aspectos a tener en cuenta si va a abrir una tienda
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Para las PYMEs internet es un medio de comunicación cada vez más familiar. Muchas ya han dado el paso de tener un website y, tanto sus empleados como clientes ya están familiarizados con herramientas como el correo electrónico, los portales...
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Fidelizando que es gerundio
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INTRODUCCIÓN De un tiempo a esta parte las empresas han priorizado mucho en el control sobre los clientes, ya que es una de las mejores formas de maximizar la compañía y con ello se intentaba incrementar las ventas. La típica frase hay que fidelizar...
