UF0526 Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios

INESEM -Formación Bonificada para Empresas

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  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
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Descripción

INESEM publica el curso de Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios, una formación dirigida a personas interesas en aprender sobre la gestión comercial y con el que se se pretende aportar los conocimientos necesarios para la gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios. emagister.com e INESEM ofrecen la opción de que sus alumnos puedan conseguir una práctica y unos conocimientos excelentes para llevar a cabo un perfecto desempeño de las tareas propias del sector al que se dirige el curso.

Gracias al completo programa del curso de Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios, mediante 3 unidades didácticas, se aprenden temas como el marketing financiero y relacional, la comercialización de productos y servicios y os canales alternativos de comercialización de productos y servicios bancarios.

Al finalizar el curso, recibirás el título correspondiente, expedido por el centro formador.

¿Cómo podemos ayudarte? Haz clic en emagister.com y pídenos asesoramiento. Nos encanta poder dedicarnos a los servicios de formación y lo hacemos gracias a estudiantes como tú.

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Titulación oficial: Certificado de Profesionalidad

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¿Qué aprendes en este curso?

Marketing financiero
Análisis del cliente
La segmentación de clientes
Fidelizacion de clientes
Análisis de la gestión de la calidad de los servicios financieros
El comercial de las entidades financieras
Técnicas básicas de comercialización
La atención al cliente
Protección a la clientela
Intranet y Extranet
La banca telefónica
La Banca por internet
La banca electrónica
Televisión interactiva
El ticketing
Puestos de autoservicio

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING FINANCIERO Y RELACIONAL.
  1. Marketing financiero.
  2. Análisis del cliente.
  3. La segmentación de clientes.
  4. Fidelización de clientes.
  5. Análisis de la gestión de la calidad de los servicios financieros.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS.
  1. El comercial de las entidades financieras.
  2. Técnicas básicas de comercialización.
  3. La atención al cliente.
  4. Protección a la clientela.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CANALES ALTERNATIVOS DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS.
  1. Intranet y extranet.
  2. La Banca telefónica.
  3. La Banca por internet.
  4. La Banca electrónica.
  5. Televisión interactiva.
  6. El ticketing.
  7. Puestos de autoservicio.

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