¡2ª edición!
Con casos prácticos para una mejor
comprensión de cómo debe actuar un comercial.
ASISTA A ESTE SEMINARIO EMINENTEMENTE PRÁCTICO Y APRENDERÁ:
|
-
Cómo vender por margen y no sólo por precio: vender por
Factores Diferenciadores.
-
Las claves fundamentales para hacernos "socios" de nuestros clientes
y lograr la venta y su fidelización posterior.
-
Cómo desenvolverse con la soltura necesaria para conseguir ser
empático y ganarse la confianza de sus compradores.
-
Las fases a seguir en la venta por factores diferenciales:
detective - cazador - médico - sastre - vendedor - gestor.
-
Cómo actuar en las reuniones con clientes. Qué decir y qué
no decir.
-
A identificar a los diferentes tipos de clientes,
actuando en consecuencia (distraído, reservado, hablador, indeciso,
crítico ...).
-
A cobrar las ventas en tiempo, consiguiendo la
repetición y fidelización de sus clientes.
· Directores Comerciales.
·
Jefes de Venta.
· Vendedores.
Y,
en general, a cualquier profesional que en su día a día realice gestiones
comerciales con clientes y potenciales clientes.
D. Pedro Pablo Laina Marco. Ingeniero Industrial por la
Universidad Politécnica de Madrid y Licenciado en Administración y
Dirección de Empresas por la Universidad de Alcalá de Henares.
Actualmente, desarrolla su labor profesional como Director Comercial
Nacional del Grupo The Phone House.
Cuenta con una amplia experiencia
en el diseño e impartición de planes de formación sobre temas comerciales,
en especial, en el área de captación y fidelización de clientes.
Consultor
Senior del Área Comercial y de
Marketing de Global Estrategias.
(Todos
los ponentes están confirmados. Global Estrategias se reserva la
posibilidad de cambiar alguno de los ponentes por otro igualmente
cualificado, por causas ajenas a su voluntad).
Si desea este curso diseñado específicamente para responder a las demandas
formativas de su empresa, nuestro departamento de Formación In Company le
hará una propuesta a su medida.
1. OBJETIVOS DEL VENDEDOR.
2. ¿QUÉ ES VENDER?
3. FACTORES
DETERMINANTES DE TODA VENTA.
4. MISIÓN DEL VENDEDOR.
-
Vender e informar sobre el producto / servicio.
-
Analizar e intuir al cliente en un corto espacio de tiempo.
-
Realizar diferentes papeles como un actor dependiendo de la situación.
5. FASES DEL MÉTODO COMERCIAL.
-
Detective: Investigar.
-
Cazador: Localizar.
-
Médico: Diagnosticar.
-
Sastre: Diseñar.
-
Vendedor: Seguimiento y fidelización.
-
Gestor: Seguimiento y fidelización.
6. PRIMERA ENTREVISTA CON UN CLIENTE.
-
Abrir la mente del cliente.
-
Sondear y apoyar.
-
Cerrar el trato.
7. TIPOLOGÍA DE CLIENTES: NORMAS DE ACTUACIÓN.
-
Dominante.
-
Distraído.
-
Reservado.
-
Hablador.
-
Indeciso.
-
Crítico.
8. EXPRESIONES QUE DEBEN EVITARSE EN UNA REUNIÓN.
9. TIPOS DE
VENTA. VENTAJAS E INCONVENIENTES.
-
Por precio.
-
Por factores diferenciadores.
10. ASPECTOS A DESARROLLAR EN LA VENTA DIFERENCIADORA.
11.
EL CIERRE. COMPROMISOS.
12. VENTA POR CONSEJO O ASESORAMIENTO.
1er inscrito: 495 € + 16% IVA2º
inscrito y restantes: 445 € + 16% IVAEsta cuota incluye: la
asistencia al seminario, el coffee break, la comida en el hotel, el
material de trabajo y la documentación aportada por el ponente.
Cancelaciones:
En caso de cancelación se retendrán los siguientes porcentajes de la
inscripción en concepto de gastos administrativos: Un 10% si se comunica
hasta con 48 horas de antelación (excepto si el cliente decide emplear el
importe pagado para la asistencia a otro seminario) y el 100% si se
comunica después. Se permite sustituir al asistente inscrito por otra
persona.
Ventajas fiscales: el
importe de los derechos de asistencia al seminario es deducible
fiscalmente en los Impuestos sobre la Renta y Sociedades. Adicionalmente,
los gastos de formación de personal dan derecho a una deducción en la
cuota del Impuesto de Sociedades o IRPF que grave dichos rendimientos. La
cuantía de deducción oscila entre el 5% y el 10% de dicho importe.
Importante:
Una vez recibidos los datos de su inscripción le enviaremos por fax una
confirmación de asistencia y un recibo-reserva. En caso de no recibirla,
en un plazo máximo de 48 horas, rogamos se pongan en contacto con nosotros.
Debido
a que el número de plazas es limitado, la inscripción de los asistentes se
realizará por el orden de llegada de las solicitudes, por ello le
sugerimos efectúe su reserva con la mayor antelación posible.
Global
Estrategias le recuerda que la entrada al acto sólo está garantizada si se
ha efectuado el pago de la inscripción antes de la celebración del mismo.