Inglés para Teleoperadoras
Avant Training, S.L
de conversación. Ejemplo práctico: escuchar una conversación telefónica en inglés. 2.- VENTA TELEFÓNICA Expresiones utilizadas para vender un producto o servicio. Descubrir las necesidades del cliente. Pautas para hacer buenas presentaciones. Superar...
(Formación a empresas de venta telefonica en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Recepcionista de Clínica Veterinaria
Cim Barcelona
Recepción y atención al cliente Perfil del recepcionista. Información general. Control de fichas. Administración y stocks. Atención telefónica La comunicación. Concertación de visitas. Realizar y recibir llamadas: · Filtro. · Canalización. Protocolo...
(Curso de venta telefonica en Barcelona)
Consultar €
Técnicas de Ventas
Escuela Aragonesa de Habilidades Directivas
eficazmente las habilidades de la inteligencia emocional en el proceso de venta. CONTENIDOS Inteligencia Emocional. Motivación. Ejercer la determinación. Fomentar el entusiasmo. La confianza en nosotros. El optimismo. Cultivar la paciencia. La perseverancia...
(Seminario de venta telefonica en Zaragoza)
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Curso Práctico sobre Formación en Ventas: Fases y Técnicas
Ruano Formación
al cliente. Elementos de la atención al cliente. La estrategia del servicio al cliente. Fidelización de clientes. Actitudes hacia la venta. Habilidades sociales a desarrollar. Tipología de clientes. La atención y venta telefónica. Test de autoevaluación. Tema...
Curso
- A Distancia
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358€ IVA inc.
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Teleoperadores
ETEA
de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente. Nombre Tipo Teleoperadores Módulo Contacto telefónico inicial con el cliente Lección Elementos y técnicas que influyen en la comun Lección Realizar una comunicación efectiva Lección Resolución...
32€ IVA inc.
Curso Práctico de Ventas y Negociación
Edg Escuela de Negocios
competitivas). Filosofía del Cliente (topología y motivaciones de compra) Metodología de la venta Antes de la visita ( ejercicios prácticos): Concertación telefónica/ prsencial (como salvar los filtros) Preparación de la visita Visita comercial (ejercicios...
Curso
- Semipresencial
- en Madrid
- 55 Horas
- Bonificable
420€ IVA inc.
Matrícula gratis
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TÉCNICAS DE ASESORAMIENTO FINANCIERO
Cámara de Comercio de Madrid (Ife)
Programa 1. Orientación entidad financiera -cliente: - Excelencia en la atención al cliente: - Qué es calidad orientada al cliente. - Reflexión acerca del servicio que se presta. 2. Concertación telefónica de entrevistas por el asesor financiero...
(Curso de venta telefonica en Madrid)
Consultar €
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Agencia de Viajes
formatic-center
de venta, venta telefónica, seguimiento de las ventas. Tarifas y billetaje. Precios de venta, emisión de billetes. Gestión de reservas. Tipos de reservas, fuentes y sistemas de reservas, overbooking, reservas de grupos e individuales, disponibilidad...
1.800€
1.300€ IVA inc.
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Atención al Cliente
European Data Radio
La atención al cliente como fundamento básico del trabajo. Comunicación como elemento básico de trato al cliente. La venta como fundamento de la atención al cliente. Cursos de calidad en el trato al cliente. Técnicas telefónicas aplicadas...
(Curso de venta telefonica en Madrid)
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Calidad en Atención al Cliente
Grupo Euroformac
Temario Completo del Curso Calidad y servicio. Importancia del servicio. La estrategia del servicio. La comunicación del servicio. Normas de calidad. (4 horas). Atención al Público. Elementos y fases de una conversación telefónica. (3.5 horas...
240€ IVA inc.
Estudios de Mercado
Grupo MBC
. Tamaño de la Fuerza de Ventas. Remuneración de la Fuerza de Ventas. Formas de Venta. La Venta de Servicios. La Venta Electrónica. El Intercambio Comercial. La Venta a Grupos. La Venta Telefónica o Telemárketing. Características de otras Ventas....
Curso
- A Distancia
- 50 Horas
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250€ IVA inc.
Matrícula gratis
Visita Comercial
COMUPUBLIC
Visita comercial Se examinan las distintas formas de establecer una relación comercial con los clientes, desde la concertación telefónica, la primera entrevista, la fase de acercamiento y presentación de la empresa y del producto, la presentación...
Curso
- Online
- 5 Horas
- Bonificable
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Subvención
Visita Comercial
Centro de Estudios Maral
Visita comercial Se examinan las distintas formas de establecer una relación comercial con los clientes, desde la concertación telefónica, la primera entrevista, la fase de acercamiento y presentación de la empresa y del producto, la presentación...
38€
34€ IVA inc.
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Atención Al Cliente. Calidad en el Servicio y Gestión de Quejas-reclamaciones
Adilco Financial Center
del comprador 2. Elementos y fases de una conversación telefónica 3. Comunicación en la venta. El acto de la venta 4. El teléfono y su empleo 5. Publicidad y venta por teléfono. Atender pedidos y dar información. 6. Atención de reclamaciones 7. Las ventas...
Curso
- A Distancia
- 125 Horas
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495€ IVA inc.
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Visita Comercial (Online)
Enseñalia
Visita comercial Se examinan las distintas formas de establecer una relación comercial con los clientes, desde la concertación telefónica, la primera entrevista, la fase de acercamiento y presentación de la empresa y del producto, la presentación...
64€ IVA inc.
English For Business Comunication
Fundación Universitat Jaume I - Empresa (FUE-UJI)
Director: Juan Carlos Palmer Silveira Organizado por: Departamento de Estudios Ingleses Programa Módulo 1. Comunicación telefónica en la empresa (20 horas) Recursos y desarrollo práctico de las competencias lingüísticas imprescindibles...
(Curso de venta telefonica en Castellón)
650€ IVA inc.
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La Función de Ventas y la Estrategia Empresarial
Escuela de Protocolo
los sentidos Las quejas y reclamaciones. Cómo convertir reclamaciones en ventas. La post-venta Componentes verbales y paralingüisticos: la voz y el habla Técnicas de comunicación telefónica Comunicación no verbal...
(Curso de venta telefonica en Madrid)
250€ IVA inc.
Formación In Company
Aede Business School
1. Para Equipos Comerciales: Negociación básica Rentabilidad por cliente Calidad total Técnicas de venta Venta cruzada Optimización y gestión del tiempo Rotación de productos Atención telefónica Trademarketing Ventas promocionales Creación de marca...
Formación a empresas
- A medida
- 3 Meses
- Bonificable
800€ IVA inc.
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Dirección de Marketing y Ventas
Instituto de la Calidad, S.A.U.
de las Objeciones 19.- La Negociación Comercial 20.- Tecnicas de Cierre y Seguimiento de la Venta Módulo 4: Telemarketing 21.- El Telemarketing 22.- La Comunicación 23.- Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz 24.- Atención de Objeciones y Reclamaciones...
330€
Subvención
Atencion Al Cliente
ForTraining SL
en el tratamiento quejas 4. Atención Telefónica 4.1. Objetivos 4.2. Ventajas e inconvenientes 4.3. Componentes de la comunicación telefónica 4.4. Gestión de la llamada telefónica...
(Curso de venta telefonica en Almería)
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Subvención
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